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　　本报讯(记者／华克涧　实习生／黄伟　通讯员／郑伟)近日，深圳宝安国际机场在“两节”来临前夕，向社会推出9条服务新承诺，以此加快与国际惯例接轨的步伐，提高机场的整体服务水平，树立窗口形象。

　　9条承诺项目的内容包括：1、旅客等待安全检查时间不超过15分钟，并为老(70岁以上)、弱、病、残、孕、抱婴旅客及无人陪伴儿童提供专用安检通道。2、24小时提供货物安全检查服务。3、为旅客或货主提供“首问责任制”服务，即用户为求帮助找到的第一位工作人员有责任第一时间在确保准确答复或有效解决问题的前提下提供优质服务。4、鲜活物品在机场航空货站开始交付的时间不超过航班到达后1小时30分钟。5、候机楼内平均温度不超过25±1℃，相对湿度低于60％±10％，空气质量达到公共场所国家标准。6、为进出港旅客免费提供行李手推车服务。7、候机楼内不售卖假、冒、伪、劣商品，货物明码标价。8、进港航班，近机位第一件行李交付旅客时间为飞机到达机位15分钟内，最后一件行李在45分钟内；远机位第一件行李交付旅客时间为飞机到达机位20分钟内，最后一件行李在48分钟内。9、问讯服务导乘组服务员佩戴明显的绶带进行服务。