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　　学生没电脑学校也收网费

　　答复：建宽带网方便上机练习，仅按最优惠价格收费

　　某学生反映：我是广东技术师范学院从化翻译学院的学生。我自己没有电脑，但学校却要收取我们这类学生的网络费用。

　　从化翻译学院办公室答复：学校为配合教学，投资数百万元在校内建立了宽带网，方便学生以后上机练习。我们收取费用是按照学生在校时间10个月计算，每位学生每月收取20元，自带电脑的学生可在宿舍随时上网，无电脑学生则发给20张票，可在学校计算机房上机练习，并有老师在旁辅导。相比其他大多数高校按每小时2元收取该项费用，我校每小时1元收费是最优惠的，也不存在乱收费行为。

　　乘扶手电梯没人留左通道　答复：我们会尽量提醒乘扶手电梯的市民，并多作宣传

　　刘小姐反映：我坐地铁时看见有宣传标语称坐扶手电梯时要“左边通行，右边扶稳”，但大部分市民都没有按提倡方法去做，而是随便站，建议地铁公司加强广播或现场提醒。

　　广州地铁公司答复：对市民反映的情况及建议，我们会转告运营部门，并尽量对乘扶手电梯的市民进行提醒，留出左边通道让有需要的人走快一点。其实，我公司与其他部门多次通过宣传活动提倡和推介这种做法，也许市民目前尚缺乏这方面的意识，未能体现相应的效果，但我们不会放弃这方面的努力，促使市民提高这一意识。本报记者　何文宣