近日，深圳宝安国际机场向社会推出9条服务新承诺。机场方面表示，将为旅客或货主提供“首问责任制”服务，即乘客求助的第一位工作人员有责任第一时间在确保准确答复或有效解决问题的前提下提供优质服务，否则必须将用户指引到能提供有效服务的单位或岗位。

　　9项承诺还包括：旅客等待安全检查时间不超过15分钟，并为老、弱、病、残、孕、抱婴旅客及无人陪伴儿童提供专用安检通道；24小时提供货物安全检查服务；为进出港旅客免费提供行李手推车服务；候机楼内不售卖假、冒、伪、劣商品，货物明码标价；进港航班，近机位第一件行李交付旅客时间为飞机到达机位15分钟内，最后一件行李在45分钟内；远机位第一件行李交付旅客时间为飞机到达机位20分钟内，最后一件行李在48分钟内等等。（古宁　何涛　郑伟）（来源：广州日报）