大安中医院的变化可谓脱胎换骨。数字显示，2001年，医院的业务收入330万元，去年达到540万元。这在收费不断下调、药价不断缩水、竞争不断升级的医疗界，令人称羡。

　　患者感受到的则是医疗水平、服务质量以及就医环境的变化。一位患者家属告诉记者，他每次来医院，都会有陌生的感觉，比如医院后身多了两栋楼，比如过去的医院只有外科、内科，现在则有了骨科、妇产科等多个大科、十几个小科，等等。

　　变化，始于发动职工献计献策。

　　2001年8月，新院长王永春上任，组成了新班子。从此，医院兴土木，添设备，规模扩充，并与长春、白城等地多家大医院搞医疗合作，请专家来院坐诊，派医务人员外出进修……然而这些措施没有产生预期的效应，一年后，全院上下都感觉到若有所缺。

　　当时的医院，住院部只有一名清扫工，病房内外卫生状况极差；病床上没被褥，住院患者要自带或租用……前几年长的两级工资，到职工手里的都是“白条子”。领导班子决定召开职工代表大会，广泛听取意见。于是，由下至上，建议频出。

　　2003年初，内科主任张金玲在职代会上提到了服务质量：“我们是服务单位，应该提高服务质量，也可以组织人员到兄弟医院参观学习。”一个月后，护士长尹焕波提出“亲情护理”———她是在白城“321”医院护理住院的母亲时，感觉到了差距。

　　医院采纳了她们的建议。4月份，副院长迟华带领总护士长、护士长等10人到“321”医院参观，从此，住院部的改革开始了。每楼层增加一个清扫工，床上被褥一应俱全，当班护士改穿软底鞋。现在的住院部，“护理文件”简化了，护士从繁琐的抄、记中解放出来，投入更多的精力为患者做基础护理，对患者进行入院宣教、健康指导。“把护士还给患者”，在这

　　里成为现实。鼓励职工提建议，只要有利于医院发展就采纳，这是班子成员的共识。

　　与大医院的医疗合作取得成效后，骨科医生杨汇森认为应向下扩展，派医务人员到乡镇卫生院坐诊，不但可以方便农民就医，同时也能提高医院知名度，实现“业务扩张”。根据他的提议，太山卫生院首先成了合作伙伴，中医院在医疗技术及设备上给予大力支持。目前的太山卫生院，已具备了小手术能力，大手术及疑难杂症的诊治则由中医院承担。

　　丁妍枫在内科当主任期间，提出建立“医生联系卡”，把印有医生的联系电话、科室特色等内容的卡片放在患者身边。据她介绍，卡片发出后，电话剧增，即使在夜间，电话也会突然响起。去年的一天，一位糖尿病患者出现反常现象，家属在凌晨3点钟把电话打到她家，她怀疑是酮症，马上组织救治，使患者脱险，“出现酮症若抢救不及时，死亡率非常高”。

　　今年2月13日，内科医生韩明就“跑方”现象提出了药价问题。他认为医院“跑方”的根由，是药价高于“批发药店”的幅度较大。要想解决这一问题，必须调整药价，让患者能够接受。调价意味着“业务收入”的下降，韩明的建议在全院引起振动，惹来一些非议。而领导班子一致认为，医院要发展，必须坚持“以病人为中心”，哪有问题就在哪动手。药品调价建议被采纳，大安中医院有史以来涉及面最广、幅度最大的药价下调方案，由此出台。动作之快，韩明自己也没想到。

　　全院职工的“参政”意识在逐日增强，改革从没有停止。王永春说，有了现在的基础，下一个目标是“股份制”改造，他要再次组织考察组外出取经。（记者王文辉）（来源：吉林日报）