愿俄罗斯饭店“重生”_新闻中心

愿俄罗斯饭店“重生”

http://www.sina.com.cn 2004年09月18日11:24 广州日报大洋网

作者：彭颂涛　　日前报载，俄罗斯首都莫斯科市市长下令，即将拆除该市有“世界最大旅馆”之称的俄罗斯饭店，然后在原址上新建一座拥有2000间客房，内设音乐厅和影院的多功能综合性的新饭店。据称，拆除该饭店的原因仅仅是其外形设计古板。　　笔者前年曾到莫斯科旅游，有幸下榻在俄罗斯饭店，对该饭店的情况略知一二。　　客房数量载入“吉尼斯” 　　俄罗斯饭店建于上世纪60年代，坐落在市中心莫斯科河畔，毗邻红场和克里姆林宫，楼高10多层，整座大楼呈“口”字型，四边的中间都有大门。俄罗斯饭店给我的第一印象就是，占地面积十分庞大。俄方导游介绍，俄罗斯饭店拥有近6000间客房，曾以客房数量之最而载入“吉尼斯世界大全”。　　饭店的设施很完备，酒吧、音乐厅、游泳池、图书室、会议室应有尽有，属三星级。风光一时的俄罗斯饭店，三十多年来接待了众多的包括美国前总统老布什在内的世界各国政要。　　设备陈旧管理滞后　　毕竟是一家已有30多年历史的老饭店，俄罗斯饭店设备陈旧老化不说，其管理手段也相当滞后。　　当年旅游团一行10余人是在下午时分抵达俄罗斯饭店南门的，经过10个小时的旅途劳顿，大家都疲惫不堪。本以为会很快安排房间休息，谁知此刻饭店却要求导游先将旅客名单送到警察局备案盖章。导游前往办手续期间，我们在大堂等待。近百平方米的大堂除了一套沙发以外别无他物。又累又困的团友们仅有几个能坐在沙发上休息，其余的只能站着，或坐在行李箱上打盹。大家百无聊赖地等了一个多小时，其间无任何服务人员前来过问，更无人来斟茶倒水。　　服务台没有电脑传真机　　导游将名单递给服务台的工作人员，只见她审了又审，然后用圆珠笔在每人的住房卡上填写姓名、入住时间、离开时间，填写完后再一张张核对。她那慢条斯理的工作节奏让人哭笑不得。服务台上竟连一台电脑和传真机都没有，整个入住手续足足花费了两个小时。　　更令人不解的是，饭店大堂的洗手间少得不能再少———只有一间一坑且男女不分。于是乎当我们刚一抵达饭店时，便出现了男女共排一队如厕的怪现象。　　俄罗斯饭店即将拆除，破旧立新当然是好事。但愿在不久的将来一座崭新的大厦会耸立在莫斯科河畔，随之而来的不仅有美轮美奂的造型，更有先进的人性化的管理方式。　　《老广看世界》栏目逢周六刊出，欢迎读者踊跃投稿，共同分享在国外的有趣经历和独特视角。　　请将稿件文本发至：gjqy＠gzdaily．com，并请注明《老广看世界》栏目。（来源：广州日报）