四名湖南客人因宾馆未“叫醒”错过飞机获赔千余元

　　晚报讯昨天，四位湖南客人本来准备乘坐早8时的飞机离青，却由于宾馆的“叫醒服务”未“叫醒”一觉睡到了8时10分，宾馆方面不得不包赔了全部损失。

　　前天晚上，从湖南来青开会的的四位客人入住栈桥附近一家宾馆，他们已买好第二天早8时飞上海的机票，便在当晚7时、8时和昨日凌晨3时，分别通知总台要求“叫醒”。然而，他们一觉醒来后飞机早已飞上了蓝天。

　　昨天上午，四人找到宾馆负责人“理论”时，开始对方还不承认宾馆有这个服务，后来与服务台联系后，对方才承认客人曾经预订过“叫醒服务”，确实是由于服务人员疏忽，导致客人未及时赶往机场乘机。四位客人认为，本来他们购买的机票是490元，但昨天买当日的机票价格却是790元，退票再买票的差价损失应该由宾馆负责；另外房间费也须打折作为补偿。

　　经过近一上午的磋商，宾馆方面最终决定免去客人的房间费，并补偿了机票差价部分，昨天下午3时45分，四位客人踏上飞机离青。（记者王汉峰）