国庆出游谨防陷阱

　　国庆将至，人们出外放飞的心又动了。但面对各旅行社同一线路相差悬殊的报价，不少人有些迟疑了，他们对背后隐藏的重重玄机感到困惑。而业内人士则提醒说，看报价时一定要弄清楚收费背后所含的内容与品质，谨防低价陷阱。

　　9月16日，本报接到不少南昌市民的投诉电话，表达了对价格差异的不解。随后记者以省内较为火爆的港澳7日游为内容展开了调查。在所咨询的5家较大规模旅行社中，港澳7日双卧游报价最贵的达3600元／人，最便宜的只要1280元／人，而一家旅行社的双飞港澳7日游报价才2380元／人。

　　记者找来了各家旅行社的报价清单，发现其中大有学问。那些报价便宜的旅行社在收费内容上做足了文章。他们有的在报价后注明收费不含内容，如证件工本费、国内段交通、境外小费等；而最便宜的那家旅行社，居然连来回火车票都在“不含”之列；有些精明的旅行商干脆只注明报价包含内容，至于不含内容则由游客自己去琢磨。

　　业内人士说，收费项目的多少，游客长个心眼作作比较便能发现其中的奥妙，而服务品质则非得在旅行途中才能知晓。如合同中标明游览某条江，品质好的旅行社会租船让游客尽情畅游；品质打折的则只租船半个小时，让旅客浅尝辄止；而恶劣者则干脆用车拉着游客在江岸上飞奔，“旱”游江河。至于虚增天数、分拆景点、强拉购物等是一些旅行社降低成本的常见手段。

　　市民在投诉中对收费背后的“包罗万象，玄机重重”表示不理解。他们呼吁旅游主管部门能规范行业标准，在“十一”黄金周到来之前采取切实有效的行动，铲除各黑心旅行社为游客设置的重重陷阱，让出外旅游的群众真正享受到明明白白的服务。

　　而有关部门则提醒即将出行的市民，在各旅行社服务质量参差不齐的情况下，对于各旅行社的报价一定要理性分析，最好是货比三家，不要被一些旅行社的低价攻势“俘获”。为防旅行社在服务品质上“偷工减料”，行前要签好合同，明确吃、住、行、游、购等各项内容安排、标准以及违约责任；在旅途中如果遇到服务打折行为，要注意收集和保存有关证据，为日后投诉作好准备。

　　(本报记者 刘勇 实习生 谈蕾 大江网-江西日报)