打电话订火车票无需说话

　　时报讯（记者许力夫通讯员何志文苏亨数）深圳火车站电话订票系统昨天如期投入试运，7：03顺利完成了第一单社会订票。在位于车站二楼南售票厅，8：50分迎来了第一位取票的旅客，在工作人员的引导下，该中年男性旅客报上了订票单号以及密码，订票系统打出了启用后的第一张车票：9月26日T176次到武昌的硬卧车票。

　　昨天上午，车站向这位旅客送上了一份纪念品。截至当日17：00，系统共订出各次列车车票770多张，最远的有来自南山区的旅客。由于新系统第一天开通，所以没有出现订、取票的高峰，车站仍然安排了足够的取票窗口和引导咨询人员，并逐一征求旅客的意见和建议。以便为下一步完善改进电话订票、开通互联网订票做准备。市民普遍反映，该系统确实为购票提供了方便，打一个电话就能知道结果，减少了一大早来到车站窗口排队的麻烦、以及不确定性和盲目性，并希望在程序上进一步改进，功能上进一步完善。而铁路部门则提醒各位旅客，电话订票系统在规定的预订期内与车站普通售票窗口和代售点同步运行，如果该系统答复某趟车票已售完，则表示该趟车的票已全部订完或售完，就无需再到别处查询。（来源：信息时报）