储户在建行管家桥分理处取钱遇怪事 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月22日09:23 南京报业网-南京日报 |
【南京日报报道】(通讯员 任贵林 记者 王杭徽)近日,市民刘女士向本报热线84499000反映,自己的一张建设银行外汇存单,在两个分理处输入同样密码后,一个能取出来,另一个却取不出来。 刘女士说,前几日,她准备到别的银行去办理一项新业务,于是,拿了3张外汇存单来到建行管家桥分理处取钱,其中两张存单输入密码后,外汇顺利取出。可第三张虽然反复输入几次密码,还是提示密码错误。工作人员告诉她,密码不对需要先挂失,一个星期后才能取钱。随后,刘女士来到建行汉中路分理处,在这里她输入了同一密码,结果顺利取出了外汇。刘女士说,她非常生气,为了取出这笔外汇,顺利办理另外的业务,她在建行和另一家银行整整跑了一天。 昨天下午,记者采访了管家桥分理处的主任戴某。她说,刘女士反映的类似情况确实存在。这是因为建行在去年系统升级,有些数据在更新上相对滞后,刘女士的账户密码可能就是因为数据更新滞后,所以出现了识别错误。目前,该分理处已经向刘女士致电道歉。 (编辑 晓英) |