中新网9月22日电新闻晨报报道，不久前，上海宝山社区卫生服务中心设立了一个“聊天室”，20多位具有爱心、同情心、有较强人际沟通能力的中青年护士成为了“聊天护士”，她们在每天完成日常护理工作之余，专门陪伴有心理需求的患者聊天说话。
72岁的病人齐爱兰说：“聊天护士比‘安眠药’还要灵光！以前每天晚上我都要吃两颗安眠药才能睡着，现在有人陪我聊天，心情开朗多了，睡觉也踏实了。”原来，齐妈妈她“什么都不缺，就是小辈忙，没人说话。”齐妈妈最爱拉着护士回忆她年轻时的美好时光，身患重病的她虽然病情无法得到减轻，但聊天护士给了她许多温暖和慰藉。
“聊天护士”甚至还能用形体语言“聊天”，聊天护士於玉芳说，“对于一些说不出话的老年病人来说，拍拍他的肩膀他会非常高兴。你请他吃点东西，他会用眼神表达他的感激”。
“聊天护士”正在做的不是锦上添花，而是雪中送炭。因为，在护理专业中一直有门课叫做“心理护理”，但在生活中，护士在打针送药之外，能够经常和病人做沟通实施“心理护理”的，实在是少之又少。宝山社区卫生服务中心总护士长徐筱莉告诉我们，“聊天护士”对满足病人心理需求、消除患者不良心理有很好的效果，“聊天护士”就职后，病人中出现忧郁症和自杀倾向的明显减少，如今，该院已经实施责任制，如果病区内的病人因为心理原因而出现自我伤害行为的，医院则要追究“聊天护士”的责任。(朱晓芳)
