相关调查　近半消费者反对境内游付小费　23％消费者反对出境游付小费

　　近日，方舟市场研究有限公司对广州市区的318户市民进行了一次有关旅游小费问题的市场调查。结果表明，更多被访者反对小费制度，或者认为要视服务情况而定。

　　调查中，方舟发现：近一半（44％）消费者认为，对于国内游不应该支付小费；23％的消费者认为，对于国内游是否应支付小费应视导游的服务情况而定。

　　然而对于国内旅游小费的标准，40％的消费者认为不能确定；32％的消费者认为平均每天应在10元以下；13％的消费者认为平均每天应在10~19元；8％的消费者认为平均每天应在30元或以上；有7％的消费者认为应在20~29元。

　　对于出境旅游，认为不应该支付小费减少到23％，而30％的消费者认为，应视导游的服务而定小费；认为应该支付小费的达到27％。出境游时应支付的小费标准，50％的消费者认为暂不确定；14％的消费者认为平均每天应在10元以下；仅有11％的消费者认为平均每天可接受30元或以上的小费。

　　应出台正式规定进行规范

　　另外，65％的消费者认为应该出台正式的规定来规范“小费”问题；16％的消费者则认为不应该作硬性规定，希望通过市场来自由选择；12％的消费者认为无所谓；7％的消费者暂不确定。

　　本次调查还发现：对于出境游，大家所顾虑的各种因素中，对于人身安全的担心占70.8％；担心货不对板的占37.5％；担心旅途中强制收取额外费用的占12.5％。（来源：广州日报）