人民网哈尔滨9月22日电记者臧文丽报道：今天，中国质量万里行东北行记者团来到黑龙江省最大规模的智能化IT产品卖场——哈尔滨船舶电子大世界进行考察采访。
“我们起点高、规模大、配套设施齐全，别看才成立1年多，现在已发展成为黑龙江唯一一个进入全国电子市场50强的企业了。”哈尔滨船舶电子大世界市场部主任谭宝峰自豪之情溢于言表。谈及企业成长的“秘诀”时，他说：“我们着重强调市场、网络、研发为一体的‘海纳百川’的经营理念，在密切跟踪IT市场变化的前提下，依托国家科技园孵化区和工程大学的科技研发优势，为入驻企业和商家提供全方位的产品研发、管理、融资、法律咨询等诸多完善、便捷的‘一站式’服务平台，正逐步向一个成熟市场迈进。”
当记者问及目前企业发展中的困难时，谭宝峰说：“比起经济发达地区，东北人的消费意识不够，信息化程度不高，IT产品的普及宣传也不够，不少老百姓更倾向购买传统的照相机而不是数码的，有的企业买电脑只是用来打字和上网，计算机应用不广泛。针对这个情况，我们以充分满足用户和消费者的需求为目标，秉承‘以诚信打造市场，用服务回报消费者’的经营宗旨，联合众多IT厂商发起‘诚信联盟’向消费者郑重承诺：不出售假冒伪劣商品；不对消费者进行误导和价格欺诈等。船舶先后做出‘买电脑7日内可退货’、‘有问题找船舶’、‘出现纠纷船舶先行赔付’等承诺，推出了‘买电脑，免费送货’‘买电脑、增培训’等服务；针对一些用户几年前购买的电脑出了问题，但由于过了保制期造成了维修困难，船舶电子大世界推出了‘免费维修电脑’的活动，并赠送五十元用于更换以坏的配件，给消费者带来真正的实惠。此外，我们还将工商局的消费维权岗设立在市场内，及时处理顾客投诉问题。正是靠这种‘诚实为本、服务至上’的信念，我们在老百姓心中树立起了IT业诚信的典范。”
谭宝峰说，目前，哈尔滨船舶电子大世界作为“中国电子市场联盟”的黑龙江唯一成员单位，已在全国同行业中受到了很大的关注。引进先进的经营理念，倡导先进的管理文化，扩展更广阔的市场空间将是船舶电子大世界不断追求的。
