没有业委会　物管费如何收

　　没有业委会　物管费如何收

　　新物管收费标准出台后小物管公司欣喜大公司态度谨｀慎，部分市民表示不会一味追求低收费

　　热线调查

　　本报讯(记者周文峰　陈捷)广州市普通住宅物管收费标准将于11月起实行(详见昨日本报报道)，其中规定物管费最高为1.96元／m2，并且一改过去按企业资质收费为按物业公司的服务好坏收费。记者昨日就此对部分市民及物业公司进行了调查，发现小物业公司对新标准表示热烈欢迎，称这是一次发展机遇，而大一点的公司则持谨慎态度，部分市民也表示不能一味追求物业管理的低收费。业内人士同时指出，对没有成立业委会的小区，新标准对其如何收费并无规定。

　　市民：不能一味追求低收费

　　对于新物管收费标准中限高1.96元／m2的措施，市民在欣喜之余，还表现出了难得的冷静。

　　汤女士家住东湖御苑，该小区现在收取2.5元／平方米的物业管理费。对于新物业收费标准，她表示不能一味追求物业管理的低收费，如果收费和服务成正比的话，所谓的高收费还是可以接受的。

　　据了解，该小区已成立了业主委员会，在业主委员会的监督管理下，小区物业管理公司的清洁、保安、绿化等服务都非常到位。汤女士认为，《细则》能否全面铺开，很大程度上取决于业主委员会的态度。

　　物管：小公司高兴大公司谨慎

　　对于新标准的出台，除了市民欣喜外，号称以服务占领市场的小公司也是喜出望外。员村附近某楼盘只有300多户。该小区的物业公司丁经理在接受采访时表示，以服务论价对他们这种小公司来说是发展机遇。

　　据其称，他们公司还够不上国家二级资质，所以收费就低，但他们的服务质量并不比一、二级企业差多少。现在新标准规定只要服务好，得到住户认可，在收费上也可以向一级看齐。他认为，这可以促使小物业公司狠抓服务质量，为公司发展积累资金。

　　但部分大的物业公司则对新标准的出台采取了谨慎的态度。天河北一小区物管收费目前是每平方米2.4元。记者问该小区的物业经理，面对新收费标准，他们会否考虑降价，该经理表示不会，并称：“我们的房价七八千元一平方米，需要高质量服务，这个收费标准并不高。降价意味着服务要打折扣，我想业主们也不会答应的。”

　　质询：没有业委会怎么办

　　业内人士在关心之余，也就新标准的出台表示担心。据天河东某楼盘物管处的罗经理介绍，他们小区现有1100多住户，入住5年多了，还没成立业主委员会。

　　罗经理觉得，新标准方向是好的，但执行起来难度会很大。他说，今后按新标准收费时，有业主委员会的小区还好说，物业公司与业委会商量就行了，对于像他们这样没有业委会的小区，收费就会很麻烦。如果业主意见不统一，物业公司就要做大量的解释工作。

　　罗经理还担心出现这样一种情况：到了11月份，物业公司尚未确定应按照哪个等级收费，业主们就拒绝交纳管理费。如何应付这种情况，新规定中没有提及。

　　部门：资质不等于服务等级

　　广州市物业管理协会秘书长谢凯指出，业主不能把物业管理公司的企业资质和服务等级直接挂钩。他说，如果三级企业能提供优质的服务，那业主就应该支付一级的费用；如果住在一级楼盘的住户不需要一级的物业服务，那物业公司也可以根据住户要求相应地减少服务、降低收费。