港报:香港酒店业前景蓬勃 应放眼长远加强投资 |
---|
http://www.sina.com.cn 2004年09月24日11:14 中国新闻网 |
中新网9月24日电今年酒店业一片好景,预计未来还会继续受惠于个人游和迪士尼效应持续繁荣。香港星岛日报今天发表社评文章称,香港酒店业必须有长远眼光,积极投资提升营运效益和服务质素。 面对未来强劲需求,香港酒店业重新酝酿要求放宽输入技术劳工。星岛日报文章指出,香港酒店面对可能出现的人手紧绌问题,可以透过培训人手,也可透过改善管理和投资设施,循积极的途径来提高员工生产力,提升服务效率和质素。 文章指出,个人游加上一年多之后开幕的迪士尼乐园,带给香港酒店业蓬勃的前景,业内就应改以加强投资来改善成本效益,尤其是主要接待内地客的三星级酒店,更应改善管理模式和服务质素。 文章说,香港酒店业近年曾经有过两次备受批评的经验,其一是九七房价激涨而令游客却步,其二是黄金周大幅加价令内地旅行社不满。这两次都是预计游客激增而急欲牟利的行为,效果却适得其反,更影响香港形象。面对迪士尼会带来的另一个旅游业高潮,香港酒店业必须有长远眼光,积极投资提升营运效益和服务质素,使游客宾至如归,一再重游,令香港可以面对澳门等地竞争下仍长期兴旺。 |