中新网9月27日电据世界日报报道，旧金山“华人权益促进会”即将公布的一份研究报告指出，至今联邦、州及地方政府提供的双语服务，仍然远离法律规定。
华促会行政主任赵道君指出，2000年人口普查资料显示，在全加州人口中，40%是在家里说英语以外的语言，全加州有五分之一的居民的英语能力有限或并非流利，在旧金山市，家里说非英语者占46%，四分之一的旧金山居民英语能力有限。
赵道君指出，加州是全美族裔最多元化的州，华促会研究发现，族裔人口结构的改变，促使私人企业推出新的消费者服务政策，这些企业主要争取的对象是拉丁和亚裔。p>
私人公司为顾客或消费者提供的双语服务包括：翻译书面资料、聘请双语职员、投资购置可提供多语言服务的计算机及高科技设施。
华促会的研究发现，各政府层次部门所提供的双语服务，却明显不足，虽然联邦、加州及旧金山与屋仑市政府都规定政府部门提供双语服务，可是贯彻执行法例的政府部门却不多。
华促会的研究报告指出，如果政府部门没有为移民社区提供足够的双语服务，将会相应带来更多的负面影响，不少青少年及儿童在公听会上指出，当他们与父母或祖父母在公立医院求医时，时常被迫安排为他们的家人翻译；也有例子显示，不懂英语的移民工人从事危险工作时，工伤死亡的机会是懂英语者的四倍。
