用电将享受更优质服务 实行及时抢修、便捷交费等举措 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月28日01:32 大江网-江西日报 |
大江网讯[江西日报]记者张志勇报道:9月25日,全省县以上供电企业联动,在各自所在的城市开展用电宣传活动,接受群众的现场用电咨询。 据了解,9月20日至26日,是全省用电优质服务活动周,全省电力系统通过召开大客户座谈会、走访外来投资企业等举措,为用户解决用电过程中遇到的问题,进一步增强服务意识。全省将统一实行以下制度:电力故障抢修及95598客户服务电话实行24小时不间断服务,通过扩大银行和用电营业窗口数量等,为用户提供更为便捷的电费缴费,以及电费账单的查询服务;县以上用电营业场所实行无周休日制度,供电企业在受理居民客户用电申请后,五个工作日内送电;农村电力营销实行电量、电价、电费公开,销售、抄表、收费、服务到户,统一电价、发票、抄表、核算、考核。 (大江网-江西日报) |