保姆在雇主家意外死亡 东家没错仍需赔偿近7万元

　　据《青年报》报道倍受关注的上海市首起因保姆意外死亡引发的向雇主索赔案，近日由徐汇区人民法院作出一审判决：东家虽无过错，但仍需赔偿死者家属各项金额共计69172．58元。

　　李女士退休后居住在上海市西南地区一套复式房内。去年3月下旬，她在保姆介绍所找来了朱阿姨做保姆。当年10月的一天中午，李女士让正在楼上的朱阿姨去收晾晒在外的衣服。不一会，楼上传来“乓”的一声。当李女士赶上楼，只见自家6楼房间与阳台之间的落地玻璃门碎了，朱阿姨正在拣掉在地上的碎玻璃。见到东家，朱阿姨显得十分内疚，惶恐地说：“玻璃是我不小心撞碎的，我会赔的。”李女士并没有责怪她，反而在发现地上有血迹时，向她询问是否受伤。可不知为了什么，朱阿姨没有告知实情，而是说自己来例假了，于是李女士拿出自己裤子给她换上，并在电话无法联系到她丈夫的情况下，请邻居骑车去找。当朱阿姨的丈夫来到现场，李女士给了其200元，让两人坐出租车去医院检查。然而，两人用家乡话讲了几句后，朱阿姨的丈夫却没有按嘱咐急着去医院，而是先打扫了地上的碎玻璃，然后用自行车将朱阿姨带到侄女家，最后才坐车去了上海市第八人民医院。

　　当日16时，朱阿姨因失血过多，抢救无效死亡。病历记载死者左侧臀部被一块9厘米×3厘米的碎玻璃刺入致伤。嗣后，因双方对赔偿问题未能达成一致，死者丈夫、母亲和3个子女将李女士告上法庭，要求的赔偿金总计超过21万元。

　　法院审理后，认为双方属于雇佣关系。基于死者在伤后隐瞒受伤事实，导致延误抢救扩大损害结果，死者自身有明显重大过失，应对本事故承担主要责任。同时，依照人身伤害赔偿新的司法解释，被告李女士毫无过错，但也应承担无过错赔偿责任，不过赔偿责任可以相应减轻。据此，作出上述判决。

　　案后思考

　　保姆的“救命险”多数东家不购买

　　法院的判决与朱阿姨家属所提出的21万元之间显然存在一定的差距。为了能够更好地弥补保姆所受到的损害，作为一种风险救济，今年7月1日起，在上海市劳动和社会保障局的推动下，平安财产保险公司和太平洋财产保险公司推出了名为“家政服务综合险”的新型保险。该险种旨在化解雇主和家政服务人员在家政服务过程中发生意外伤害事故的风险，东家只要支付年保费30元，保姆就可以得到最高10万元的理赔额。本案给上海招用保姆的家庭提了一个醒。

　　据记者近日从平安保险得到的最新数据表明，上海“东家”投保“家政服务综合险”的户数目前已经超过1．51万。但必须指出的是，目前仍有数十万“东家”出于习惯和侥幸心理尚未去投保。

　　专家告诉记者，东家们入保的手续其实很便捷，只要带上本人和家政服务员的身份证，在全市各个邮局的储蓄网点、两家保险公司的网点以及交通银行网点均可办理。同时，如果保姆中途被换，东家只要前往网点作受益人变更即可，原先的保险合同继续有效。（钱炯沈轶罗涛）

　　判决前法律界会诊该案

　　保姆朱阿姨意外死亡案经媒体报道后引起了上海法律专家的高度关注，在法院判决前，上海市法学会民法研究会专门就此案召开研讨会，从两方面进行了探讨。

　　焦点一

　　东家与保姆之间关系是不是雇佣关系

　　华东政法学院张驰教授从今年5月1日起，最高人民法院对人身伤害赔偿作出的司法解释开始生效。该司法解释第11条明确指出，“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任”。即使是只雇2小时的钟点工，东家和保姆的关系也是雇佣关系，适用这一新司法解释。

　　上海社科院徐澜波研究员保姆在上海人的习惯中约定俗成是风险自负，除非东家有重大过失，东家一般只负担道义责任，现在虽然有了新司法解释，但保姆与东家的关系是否雇佣关系在法律上并不明确，尤其是钟点工保姆与东家的关系。

　　（注：法院最后认定，本案中东家没有实际赢利，但是毕竟他通过保姆对其的服务有所得益，这样就符合了民法通则解释中的特征，属于赔偿范围。因此，一审认定双方为“家政服务雇佣关系”，东家负有“无过错赔偿责任”）

　　焦点二

　　如东家需赔偿，那应承担多大的赔偿责任

　　与会专家新司法解释虽然明确雇主要承担责任，但并未说要承担全部责任，所以，在具体案件中应考虑双方的混合过错，目前只能让法官行使自由裁量权。同时，如果东家是与一家保姆公司签约，双方就从雇佣关系变成“承揽关系”，不再适用新司法解释，保姆的风险将由公司承担。

　　（注：法院最后认定，法律同时规定，当雇佣者没有过错，人身损害的发生及损害的扩大是雇员自身原因造成的，雇佣者可以减轻赔偿责任。从本案来看，东家没有过错，可以减轻责任。那么究竟减轻多少。法官充分考虑了东家的实际情况，她是一名退休工人，工资较低，另外一方面保姆为东家的服务在正常范围之内，并没有特殊服务，因此得出了现在这个结果）