完善服务 兰州中川空港积极备战黄金周 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月30日09:50 新华网 |
随着“十一”黄金周逐渐临近,兰州中川空港完成了黄金周的各项准备工作,各航空公司加包班计划也全面出笼。开展个性化服务今年“十一”期间,机场集团公司运输服务部为了方便广大旅客,将开展许多个性化延伸服务。兰州售票处延长售票时间,送票上门,为旅客提供航班动态、机票信息和出行参考服务。机场补票窗口,加强人员值班,做好旅客签转、退补工作。办理登机手续的值机柜台在保证航班不延误的情况下,尽可能延长办理登机手续时间,为晚到旅客建立通道。候机室将做好航班在不正常情况下的各项服务工作。 货运部门实行黄金周货物优先制度,送收货上门。增加航班加强运力航空公司方面,执飞中川空港的国航、南航、东航甘肃公司、厦航、海航、山东航、上海航、东航云南公司根据今年黄金周期间航班运力、客源情况,均制定了相应计划,或增加航班,或转换大容量班机以加强运力。此外,6家航空公司在确保航班安全正点的同时,也加强了服务工作。中国国际航空公司兰州营业部有关负责人表示,由于运力原因,今年国航在北京-兰州-北京航线上,只在9月29日增加两班1273/4。对于正常航班,根据情况,将调派单机运载能力更高的波音767型客机替代原来的波音737型客机投入航线运营。作为兰州中川空港主运力的东航甘肃分公司,由于运力、航线原因,今年只在兰州-长沙-兰州航线上增加航班。南航、山东航、上海航、东航云南公司由于航班运力紧张,将不再增加航班。南航负责人表示,根据情况,将调派单机运载能力更高的波音757型客机替代原来的波音737型客机投入航线运营。海南航空9月27日加飞兰州—桂林—海南往返航班,10月1日、6日分别加飞兰州—海南往返航班;国航9月29日加开兰州—北京往返航班;厦门航空10月1日加开兰州—厦门往返航班;东方航空10月1日、8日分别增加兰州—长沙往返航班。各航空公司均表示节日期间,在价格方面无法打折优惠。甘肃机场集团公司运输服务部提醒广大旅客注意的是,今年黄金周期间,运力有限,选择出行的旅客应提早购票。在机场候机旅客由于客流量大而且集中,一定要注意收听机场广播的航班信息,准确了解航班动态。(特约记者康有善 记者 陈茗佳) 编辑:朱霞(来源:兰州日报) |