新华网浙江频道9月30日电“十一”购物黄金周，面对新一轮的购物狂潮，商家们使出浑身解数、各显神通，力图强占分食蛋糕的先机。在形式繁多、陷阱重重的促销广告面前，大家都准备好了吗？黄金周购物，坚持诚信经营的国美电器提醒广大消费者提防商家四类陷阱：
陷阱一：看不懂的模糊信息广告广告是商家促销的“强心剂”，“十一”黄金周，各种促销广告让消费者目不暇接，其中的“陷阱机关”却又使消费者感到“危机四伏”。促销广告中，承诺的超低特价机数量与实际数量不符；特价机不标注商品的型号、功能；随意编制数量和价格，这是吸引消费者到商场来的诱饵。商家利用各种模糊信息广告误导消费者，导致消费者重复购物，增加购物成本。2003年“十一”，国美在全国卖场中取消返券的促销活动，使得部分消费者从广告陷阱中觉醒，不再盲目追求超低价的商品，购物时也选择诚信经营的商家。此次“十一”黄金周，作为“打黑除恶”先锋的国美电器表示，坚决打击无型号、无功能、假价格、假数量的具有欺骗性和误导性的模糊信息广告。
陷阱二：“封杀”消费者的知情权“买的没有卖的精”，消费者即使买到各种特价商品、超低价商品，也并不等于占了商家的便宜。部分家电商家叫卖的特价机、超低价机中，库存机、淘汰机型、甚至是返修机、残次机占了很大比例，质量无法保证，买到此类商品还有可能遭遇售后服务、返修的种种限制，使消费者得不到应有的服务。所以，“十一”购物的消费者一定要警惕商家封杀消费者知情权的行为。本次“十一”，国美电器所有商品明码标价，以此维护消费者的知情权；国美还通过全国统一部署，推出具有国美特色的“普惠制”商品，打击限量超低价机，有效地维护消费者的权益。
陷阱三：送货等于考验消费者的耐心节假日购物送货是一大难题，特别是家具和家用电器等大件商品，其原因是难以承受假日期间商品的高成交量带来的送货压力和送货量激增而带来的经营成本的增加。斤斤计较于物流成本控制的商家，其物流配送体系几乎崩溃，根本无法履行黄金周及时送货的承诺。一份来自权威机构的调查显示，特价商品、超低价商品，不送货和延迟送货的现象相当普遍，由此产生的费用和麻烦完全是由消费者自己来承担的。今年，国美电器“彩虹服务”列车在“十一”全面提速，增大送货力度，提高物流能力，并向全国消费者承诺节日期间及时送货到位。
陷阱四：退换货是一道打不开的门“3天包退，7天包换”，这在平时看似合理的承诺，可在节假日的消费中却很难保证。消费者乘节假日商品价格低大量采购，但并不会马上使用，尤其是返季商品、特价商品，而对于这些商品，商家往往规定不在保修、包换的范围内，更不要谈包退了。消费者一旦发现自己购买的家电产品存在质量问题或商品在功能上无法与家里家电配套使用，向商家提出更换或退货要求时，商家总会找出各种理由拒绝：“您购买的是返季商品、返券商品、特价商品、超低价商品故不在包退之列”、“如果没有质量问题，我们不予退换”等等。“十一”国庆节，国美电器购物延长7天退换货时间，以此更新中国商业的服务标准。（来源：今日早报）
