从“柜台售书”到“网上书店”

　　文化艺术日益繁荣让北京人的生活更充实 受访人物：马春来，46岁，北京王府井书店一楼经理部经理。

　　经历：1982年起在新华书店王府井书店工作。

　　昔

　　图书种类少时常会脱销

　　“那时书店员工要站柜台”

　　晨报：上世纪80年代初期，北京有几家综合性的书店？

　　马春来：主要就是新华书店，每个区基本都有。王府井书店在当时不仅是全市最大的，也是全国惟一一家大规模的综合性书店。

　　晨报：那时营业员负责给读者找书、挑书，是不是很辛苦？

　　马春来：那会儿卖书跟现在不一样，书都是摆在栏架里，前面有个柜台，大体上跟百货商店卖东西似的。营业员站在柜台和书架的空当里，卖的书一律封面冲外，读者看上哪本，营业员就递给他，慢慢挑。跟现在自选的方式比起来，那时确实要费不少劲儿。

　　“店内画册不超过300种”

　　晨报：您刚到书店时，书的种类多不多？

　　马春来：刚开始，书的种类不多，我主要卖画册。当时的画册不超过300种，种类单一，基本上都是名画家的油画，或者伟人像。书的种类也不多，很多书买不到。

　　晨报：书的种类从什么时候开始丰富了？

　　马春来：上世纪80年代前后，35种文艺图书重新发行是一个标志，书的种类稍微多了些；随后就是1985年以后，有部小说很畅销，叫《新星》，当时还被拍成了电视剧。从那以后，我觉得书的品种日渐丰富。

　　“卖书常出现供不应求”

　　晨报：看书买书的人多吗？

　　马春来：看书买书的人当时不少，因为那会儿电视少，百姓的业余生活平淡，买书看书可以填补业余时间的空白。不过那时还是计划经济，书的品种数量有限，基本上是“我卖什么书你买什么书”，读者挑选的空间小。因此，供不应求的情况经常出现，有的书一断就是一个月，把读者的胃口吊得老高。

　　晨报：现在很流行签名售书，那会儿有吗？

　　马春来：有啊，八几年的时候有个“老外”，每周末来书店签名售书，大家都排队争着买，时间持续了一个多月。但后来就有读者来退书，说这书是哲学的，根本看不懂。其实，很多人是追风的，就是觉得“老外”卖书新鲜。

　　受访人物：刘宇峰，26岁，北京市王府井书店营业员。

　　经历：刚刚进入书店工作一年，一直任一楼营业员。

　　今

　　大批人买书推小车采购

　　“图书种类越来越丰富”

　　晨报：你刚接触图书销售的时候，觉得这个工作难不难？

　　刘宇峰：还是有些难度的。比如说对图书的分类，开始的时候我总觉得很模糊。像房地产法一类的图书究竟是该归到“房地产管理”，还是该归到“法律”一类呢？现在学科发展非常迅速，学科的分支交叉也很复杂，图书如何分类才便于读者查找，是一门很大的学问。

　　“个人藏书成为时尚”

　　晨报：现在的人买书跟以前有什么不同吗？

　　刘宇峰：过去人们买书主要的目的是看，其次才是收藏。但现在有所不同，个人藏书已经渐渐成了一种文化时尚。

　　不知道你注意到没有，每年一到书市开幕的时候，都可以看到很多读者推着车，或者挎着筐去市场上找古旧书，这些人就是为了满足自己收藏的目的。

　　另外，以前买书的基本上都是个人，现在不少企业开始重视员工文化素养的培养，重视企业文化的发展，也经常集体购书给员工培训。

　　“逛书店的老外越来越多”

　　晨报：现在书店的外文图书多不多？

　　刘宇峰：以前在一般综合性书店，外文图书这块是没有的。从2000年王府井书店重张后，才开始正式设立外文图书专柜。后来，随着学外语的人越来越多，来中国工作和生活的“老外”也越来越多，外文图书的种类逐渐增加。现在我们几乎天天都能接触到来逛书店的“老外”，他们的人数也是越来越多的。

　　“很多书店像个阅览室”

　　晨报：现在的书店大多是采取自选式销售的方式，人们可以泡在书店里看一天的书。从这个角度来看，现在书店的职能是不是扩大了呢？

　　刘宇峰：的确是这样的。现在的图书大厦和各类书店都采用自选式购书，这比以前的栏架售书方便多了。其实，现在书店职能已经转变了，不仅仅是向读者出售图书，在很大程度上其实也是一个供读者读书阅览的好地方。自选式购书可以给读者提供一个比较安静的阅览环境，人们可以一边阅览一边挑选自己想要的图书。因为北京市民的整体文化层次在不断提高，读者的文化水准也一天比一天提高，越来越多的人需要这样轻松闲适的求知空间。他们来书店更多的时候是为了消闲，在消闲中获得知识。晨报记者张涛记者手记

　　各界联手打造“文化之都”

　　文化交流是北京飞速发展的动力之一，这里有全国最大的书店、最棒的图书馆、最好的大学和最广泛的人才交流市场。改革开放20多年来，北京作为首都，在让世界了解中国的同时也吸收着世界文明的精华。

　　现在，无论你走进哪一家书店，都会看到图书排行榜，书店把最畅销的书放在最显眼的位置。从最初的柜台销售，到现在的排行榜推荐，再到越来越多的网上购书，北京人文化消费的方式越来越现代化。现在出现了网上书店，比如“当当网”、“卓越网”等，人们购书只要在网上选好了自己需要的图书，就可以等着送货人员将书送上门来，非常方便。

　　上世纪80年代初，电视还不普及。如今，人们已经把欣赏电视节目当作饭后最主要的消遣方式。人们通过荧屏了解世界的愿望变得更加强烈。

　　20年前，人们把看电影当成奢侈的消费，今天却是情侣们最普通的休闲方式。今天，越来越多的大片首映礼选择在北京举行，文化消费观念的开放造就了北京日益活跃的文化氛围，透过电影这个窗口，人们可以更直观、更快捷地了解世界文化的发展。

　　随着中国加入ＷＴＯ，北京文化市场也正在加快自身建设的步伐。相信不久的将来，拥有上千万人口的“文化之都”将更加光彩四射。