国家旅游局发布“十一”黄金周出游提示

　　【据新华社北京9月30日电】（记者孙玉波）国家旅游局旅游质量监督与管理所近日发布“十一”黄金周出游提示。

　　提示主要有以下六个方面：

　　第一、参团报名确认旅行社资质。参团出游前，要确认旅行社的经营范围，注意查看“一证一照”，即工商局颁发的营业执照和旅游局颁发的旅行社业务经营许可证。

　　第二、签好合同并保留好发票。合同、发票或收据和行程计划都是重要证据，应妥善保存以上证据，一旦发生纠纷，这些证据就是处理的凭证。

　　第三、平和心态对待客流高峰。黄金周期间亿万人出游，对人流集中所带来的等候和拥挤情况，旅游者要有心理准备，不要因此烦躁，影响游兴。

　　第四、购买人身意外伤害保险。第五、购物和自费项目在合同中明确。

　　第六、及时投诉和理性维权。旅游行程中发生的服务质量纠纷，可依照双方签订的合同内容及有关约定及时进行交涉和协商。

　　作者:记者孙玉波 编辑: