景点收费多遭投诉 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月02日08:17 齐鲁晚报 |
本报10月1日讯(记者 康鹏 通讯员 王冰 张丽华)记者今天从济南市12315申诉举报指挥中心获悉,截至今天下午6时,该中心共接到215起消费投诉,投诉量不但没有比平时增加,反而还比平时略有减少。投诉的重点仍以商品质量和售后服务为主,涉及节日消费的投诉不足12.4%。 据济南市12315申诉举报指挥中心的同志介绍,以往每到“五一”、“十一”黄金周,该中心受理的投诉量都猛增,而今年受理的投诉不但未增加,反而还比以前减少,确实比较反常。他们分析说,“十一”前夕各相关部门加大了对商场、超市、旅游景点的监管力度,另外今天省城工商人员上街进行监管,一些商家不敢糊弄消费者,是造成节日投诉量减少的主要原因。另外,涉及节日景点的投诉主要集中在各种收费上,如有的景点看车费竟猛涨到20元,让消费者难以接受。 |