电信行业投诉不断增多 提示相关部门多重视 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月02日10:08 新华网 |
9月30日,记者从省消协获悉,近期关于电信服务投诉明显增多,今年第三季度对比上季度增幅高达56%。对此,按省消协实行的重大消费动态披露制度,特提示相关行业企业引起重视,同时注意整改。 据了解,今年6月,省消协开始实行重大消费动态披露制度,目的是对消费者或相关行业企业有重大影响的事件、动态等进行提示提醒。近日省消协对全省消协系统第三季度投诉分析表明,在投诉量总体下降的情况下,个别行业投诉量则明显上升,其中电信服务最为突出,三季度投诉量为117件,比上季度增加42件,增幅达56%,问题涉及各大电信运营商并集中在营销合同、产品质量、销售价格等方面。对此,省消协提示电信行业企业必须引起重视加强整改工作。(主任记者 王丹)(来源:时代商报) |