长假第一夜的温馨事——三号线最后一班地铁为等老人迟开一分钟

　　国庆之夜，瑟瑟秋风把上海的气温骤然“吹”低了八九摄氏度。走亲访友的人们疾步走进地铁车站，搭乘回家的列车。

　　“乘客们，本次列车是今天开往石龙路站方向的最后一班列车，请乘客们抓紧时间购票，开往石龙路方向的运营就要结束了。”昨晚9时57分，往石龙路站方向的末班车列车刚驶入车站，轨道交通三号线江湾镇站就开始反复广播，提醒赶末班车的乘客加快脚步。此时离末班车发车时间晚上10时整只有3分钟，站在自动扶梯上的3位男乘客听到广播后，赶紧大步前跨，再一路小跑去售票厅买票。

　　一般来说，为了保证乘客买票后都能赶上列车，地铁车站在末班车发车前3分钟就停止售票，但这样会使一些乘客错过了最后的机会，考虑到三号线的线路长且复杂，沿途几乎没有类似走向的公交车，于是车站取消了硬规定，通过各种温馨的人性化服务，尽量让乘客赶上末班车，顺利回家。

　　就在广播提醒的同时，一位地铁工作人员拿着一叠车票，来到剪票口，在进口处临时售票，方便乘客赶上最后一班地铁。这时楼梯上还有几位刚进站的乘客往上跑，跑在最前面的是位中年妇女。

　　“女同志，到哪一站啊？”

　　“中山公园。”

　　“3元，先把零钱准备好！”

　　当中年妇女气喘吁吁地跑到站厅时，工作人员马上塞给她一张车票，同时从她手中接过3个1元硬币。

　　而紧跟在中年妇女后面的男青年却掏出了一张20元纸币，说是到漕溪路站。由于找零需要时间，于是工作人员打开了闸机旁的工作通道，让男青年直接进站，并告诉他：“到了漕溪路站再补票，我们马上就打电话通知那里的工作人员，很方便的。”

　　走在最后的一位老伯踩着碎步使劲往前赶，两位站务员见状赶紧跑上前去搀扶老人，关照他“当心，慢点走”。此时，车站的大钟显示已到了10时。一旁的工作人员看了看时钟，用对讲机通知列车司机，“最后还有一位老人，等他到了就可以开车了。”

　　“嘟、嘟、嘟”，随着蜂鸣器急促地响起，车门关闭，末班列车启动了。10时01分，虽然发车比时刻表晚了1分钟，但地铁车站为末班车乘客提供的温馨服务远比这1分钟有价值。

　　本报记者金孜华