“黄金周”岛城旅游秩序井然 前两天游客投诉仅接四起 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月03日13:06 青岛新闻网 |
晚报讯记者昨天从市旅游投诉中心获悉,“黄金周”前两天岛城旅游秩序井然,10月1日、2日该中心仅受理旅游投诉4起,投诉量较往年大幅下降。 据市旅游投诉中心有关负责人介绍,他们受理的4起投诉中,有投诉游客花25元买票到汇泉电影城看电影时,却要额外再花钱到影城外面上厕所的;也有投诉五四广场一些流动个体照相业户“坑人”等情况的。相比往年旅行社投诉、景点服务投诉较多的情况,今年的旅游投诉明显平静许多,这与我市节前加大旅游市场整顿有很大关系。 旅游投诉虽然不多,但旅游咨询这两天可不少。有问如何乘车的,有问哪儿有厕所的,有关方面认为这在一定程度上也说明,部分旅游“硬件”服务还与游客的要求有一定差距。(陈春瑛) |