黄金周出现首起有效投诉

　　本报讯 (记者陈喻翌)昨日凌晨1：30，市旅游执法大队接到十一黄金周第一起有效投诉。

　　投诉事件发生在2日晚8：00，投诉方是来自安徽的游客，投诉地点是白帝城。据投诉方称，他们一家12人于当晚8：00到达白帝城参观，由于导游事前只发给了他们10张票，两个小孩因无票而被挡在检票口外，经测量，两个小孩均已超过了1.2米的免票高度，白帝城方面提出补票要求，在等候补票的过程中，由于检票口太窄游客太多，两个小孩不慎被后面的游客推入检票口中。白帝城检票员以为他们要逃票对其进行喝斥推搡。小孩的父母马上过来与检票员发生了口角，双方发生抓扯，并有短时间的互殴。

　　经调查，这批游客的组团社为安徽“妇女旅行社”，目前这起投诉事件已处理完毕，经过事实核查与双方协调之后，白帝城派出所作出了“各打五十大板”的处理决定：医药费各自分摊并签字保证不再发生任何方式的纠纷。

　　另据了解，昨日旅游执法大队共接到两起投诉，另一起投诉正在处理之中。（来源：重庆商报）