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旅客陡增 新机场行李分拣系统出现纰漏


http://www.sina.com.cn 2004年10月04日12:23 新华网

  尽管安装了世界上最先进的多级行李分拣系统,新机场在国庆期间还是在这一环节上出了错,导致孔先生等9名乘客到达目的地后取不到行李。

  孔先生是国庆当天乘坐广州至徐州的航班,7时40分从广州起飞,两个半小时后,飞机抵达徐州机场。可是孔先生在行李提取处眼看行李被一一取走,而自己的行李却不知所踪。与孔先生有相同命运的还有同机的另外8人。

  据徐州机场值班室工作人员证实,孔先生等9位乘客的行李是在白云机场漏装了,也就是说行李并没有与主人一起“乘坐”同一架飞机,仍然滞留广州。白云机场方面很快也发现了差错,表示将尽快将9人的行李运抵徐州。由于所有长袖衫都放在托运的行李中,只穿了一件短袖衫的孔先生就这样在气温只有15℃的徐州开始了国庆之旅。

  据了解,新白云机场使用的多级行李分拣系统从过去的人工分拣行李“进化”到自动分拣,它会根据托运行李上的条形码进行识别,然后自动将行李送到主人乘坐的那架飞机上。据机场内部人士透露,国庆期间进出港旅客陡增,给行李分拣系统带来较大压力,可能是机器在识别条形码的过程中出现故障。这种情况出现后,机场方面会以最快速度将行李送达旅客手中。(夏畅)(来源:新快报)


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