9月23日新华社记者报道中透露的一件近乎于“芝麻”的小事却引起笔者兴趣盎然。前不久，“武汉重型机床厂的200多工人因工龄问题而上访，在武昌交通主干线上静坐。吴天祥闻讯后，迅速赶到现场。工人们一见，立即报以热烈的掌声。他当场把自己的电话号码告诉大家后说，什么事情可以协商解决，如果没按政策解决，或者解决不了，你们不满意，可以找我”。听了他的话，大家很快散了去。（见新华网2004年9月23日电）
吴天祥何许人？是武汉市武昌区因年龄之原因于去年初从副区长岗位退下来，改任巡视员的干部。若按某些人的眼光，吴天祥充其量也只是个“巡巡视视，说说而已，没有实权”的官员。按理，200工人因工龄问题上访，首问其冲的应是分管劳动部门的官员；重型机床厂又属国有企业，从管理范围划分，似乎又属企业主管部门的事；在交通道上静坐，又牵涉交通、公安等行政机关管理范围。相信，为着稳定起见，当地相关部门会在第一时间赶赴现场调解。为何工人们偏偏对无“实权”的吴天祥报以热烈掌声，并听他的规劝散去？人们看到，在掌声的背后，是官员人格魅力在生光。
吴天祥的人格魅力最显著特征就是“亲民”。他的亲民、爱民在武汉三镇家喻户晓。“他一年四季没有节假日和休息日，工作之余，不是接待上访群众，就是主动下访；二十多年如一日，他每天早上6点多起床，上班前总要在区政府传达室接待群众一个多小时；每天收到10封左右的群众来信不仅做到每件必阅，每件必签，而且要做每件必有结果；双休日赶街串巷倾听民声，节假日访贫问苦体察民情……”。正是由于吴天祥的亲民及其辛勤努力，“近年武昌区有60多名下岗职工实现再就业；50多名刑释人员找到了工作”。可以说，吴天祥的“亲民品质”铸就了他的“亲民风采”；吴天祥的“亲民汗水”染就了他的人生之路，谱写了为人民服务的“亲民之歌”。同时，吴天祥的亲民品质也使他在群众中树立了“一诺千金”的形象。上访工人见到吴天祥鼓掌，显然，是他们相信吴天祥会讲到做到，为工人群众讲公道话，为工人群众办实事。而不是像某些官员那样“见到矛盾绕道走，碰到难题踢皮球”，也不像某些官员对群众疾苦不闻不问、不理不拉。
人民群众的掌声看似很“廉价”，只是拍拍掌而已；然而却又无价。只有反映人民群众的呼声，只有全心全意为人民服务才能得到群众的掌声。而脱离群众的官僚主义者、严重扰民者得到的往往是冷嘲热讽声。可以说，掌声的背后往往反映着人心向背。工人群众见到吴天祥拍起掌声，毋庸讳言，这既是对亲民为民官员的褒奖，也是对所有官员的启示：秉公办事者、执政为民者、情为民所系者即使“无实权”，在群众中也有地位；凡谋私者、扰民者、违法乱纪者，即使是手握重权在群众中也难以听到掌声。这也许是掌声中的奥秘吧。(稿源：红网)(作者：冯创志)(编辑：杨国炜)
