宁波日报讯（余姚记者站叶初江龚宁）日前，余姚市民刘先生想办理房产过户手续，他打开余姚政府网下载了一张表格，填写后便直接到该市行政审批中心房管局窗口办理。刘先生感慨地说，有了政府网，我们老百姓办事方便多了。
该市把政府网站建设作为面向社会提供电子化管理和服务的窗口。去年7月，该市开通了中国余姚网站，并整合网上信息资源，在24个部门、8个乡镇和24个企事业单位设立了子网。网站内设立了政务公开、市长信箱、名优产品和重点骨干企业推介、网上办事指南等专栏。市民一打开网页，政策信息、政府工作动态等就一目了然。今年3月，该市研制开发了网上办事咨询和表格下载系统等多种网上政务应用系统，提供全面的网上咨询、网上投诉、网上申报、网上发布等公众服务，把行政审批服务延伸到网上，努力做到“让数据跑路而不让服务对象跑路”。现在余姚市民需要办事情，只要坐在家里先上网点击一番，就可知道想做的事情怎么做，极大地方便了老百姓。
余姚政府网还是政府倾听群众呼声的“意见箱”。凡市民在网上发表的意见、建议，市政府领导浏览后，迅速转发有关部门办理或答复，大大提高了办事效率，缩短了政府与群众之间的距离。据统计，到今年7月底，市长信箱共收到各类信件1700余件，已回复1240余件，回复率超过70%。一些群众关注的道路交通、环境卫生等热点、焦点问题迅速得到解决。
该市还出台了相关配套措施，避免网站“打盹”，确保“快车道”高速畅通运行，努力扩大公民的知情权、参与权，使政府职能部门更好地接受人民群众的监督，从而进一步加快余姚市“阳光政府”的建设步伐。
