用钱高峰时　ATM吐瘪了肚

　　本报讯 （记者李成）近两天，一些读者致电本报反映，自己的建行卡不能刷卡消费，在建行的自动柜员机上也提不出钱来。

　　杨先生昨天就遇到了一件尴尬事：本想买台DVD送给朋友，结果在人民北路某电器城费半天气力选好后，付钱时却被告知自己的建行卡不能刷卡消费，跑到旁边建行，发现大门紧闭，门口的柜员机也暂停了服务！

　　为此，昨天下午记者致电建设银行广东省分行，该行一位工作人员解释说，由于系统升级的需要，建设银行的自动柜员机从2日下午3时到昨天晚上7时暂停工作，而从昨天晚上7时起，该行所有的柜员机已经恢复正常工作。

　　在建行对系统进行升级，暂停柜员机服务的同时，其它银行的自动柜员机如何呢？

　　昨天下午，记者在人民路一些地方看到，一些银行的自动柜员机不是暂停服务，就是取不出钱，更令人着急的是，节日期间银行也是提前下班，这可真是急坏了急需用钱的消费者。记者在人民北路一自动柜员机旁看到，等钱用的消费者排起了长队。

　　工行广东省分行的一位工作人员昨天对记者表示，自动柜员机暂停服务，主要是因为节日期间取款的人太多，把钱取光了，加之部分消费者操作不当引起的。她说，如果消费者遇到取不出款的情况，可以致电该行服务热线，由该行工作人员查明原因，协助解决。

　　不过记者昨天也发现，柜员机提款难的同时，各银行的热线也是难打。有的难以打通，有的电话打通了却没有人接听，还有的干脆提示工作人员已经下班。

　　对此不少市民都颇有抱怨，认为“十一”期间是用钱高峰，这种提不出钱的情况给自己带来很大的不便。（来源：广州日报）