广州人节日出游目的地发生较大改变　出境游劲升　省外游下降

　　本报讯(记者／陈戈　通讯员／甲办)昨天从广州市假日办获悉，“十一”黄金周前五天，广州地区游客访港人数(通过旅行社组团)较去年同期骤增，达到4504人次，较去年同期增长54.56％。

　　据广州市假日办的统计资料显示，黄金周前五天，广州旅行社组织的旅游团队仍然以小团队为主，平均每团约24人，团队规模较去年同期减少2人。另外，据调查显示，广州游客节日出游方式有较大改变，由旅行社组织的广东省内游下降0.79％，省外国内游则出现较大幅度(13.9％)的下降；出境游总数增长35.07％，主要是依靠香港游增长54.56％拉动，并未出现由于“自由行”的便利而导致旅行社“香港游”业务大幅下降的情况(详见下表)。

　　另外，“十一”黄金周头5天，广州市旅游质监所共接到来电咨询、投诉50个，均得到了妥善的处理或答复。

　　据质监所介绍，10月1日，广州某旅行社组织台山上川岛游，到达后遇台风登陆，导游建议取消乘船出海项目。部分游客不同意导游的建议，部分游客则要求立即返回广州，双方僵持不下。有游客想起广州旅游投诉热线(86666666)，遂致电寻求帮助。市旅游局立即找到该旅行社国内部的负责人，要求其尽快解决问题。最后，该旅行社说服要求留在上川岛的游客放弃乘船出海的要求，组织他们改游附近的其他景点；对要求返回广州的游客，马上组织交通工具接他们返穗，妥善解决了纠纷。

　　项目　人次(1－5日)　同比(％)

　　组团国内游44125－6.86

　　其中：省外游　21801－13.9

　　省内游22324－0.79

　　组团出境游1182435.07

　　其中：香港游　4504　54.56

　　澳门游1730　30.66

　　出国游5590　23.78