人民网香港10月6日电 香港发生开埠以来首宗银行将客户租用的保险箱当废铁销毁事件，引起轩然大波。
星展银行美孚分行上周六装修期间，意外地把83名客户的保险箱当废铁压毁，并已送往处理废铁的公司。目前，星展美孚分行装修工程仍未完成，银行则照常营业，但保险箱服务暂停。一些客户接到通知后，纷纷赶往银行等候消息。
星展银行董事总经理张耀堂昨天在记者会上承认，客户的保险箱被销毁是人为过失，相信不涉刑事成分。他又相信部分保险箱内的对象已被压毁，并承诺会负上最终责任。至于有关赔偿问题，他说现正为客户登记资料，并呼吁他们提供物品估值或购买单据，银行将按申报资料赔偿。被问及银行会否为没有单据的物品作出赔偿，他说：“不能够说要有证明才会赔偿”。他也没明说会否设定赔偿上限。他还说，是次纯属个别事件，不会影响银行整体服务，包括美孚分行的保险箱服务。
“星展”发表的声明指出，已向受影响的83名客户致歉，以及向监管当局汇报，并成立小组全面调查事件，同时采取补救措施，确保不会发生同类事件。对于有指迟迟未有公开事件，张耀堂解释，“我们考虑先处理最重要的事，就是立刻寻回遗失的物品，然后通知有关客户，最后才向外界公开事件。”
据称，上星期六美孚分行进行装修及扩建工程，原定将837个空置保险箱搬走销毁，期间出现失误，把另外83个被客户租用的保险箱“意外地搬走及销毁”。
银行方面今天将带失主到销毁保险箱的现场认领失物。银行现正评估该搬运公司与此次事故的关系，不排除会向他们追究责任。（刘韬）
