6天接到19宗投诉对非法旅行机构的深珠游投诉成为旅游投诉热点

　　本报讯（记者卢德夫）明明自己家里有数码摄像机，但是抽完旅游“同伴”递来的烟后，来自北京的夏先生还是在中英街花了7000多元买了一台数码摄像机。让他意想不到的是，“同伴”原来是非法旅行机构的“托儿”。国庆黄金周以来，对非法旅行机构的深珠游投诉成为整个旅游投诉热点，10月1日就有3宗，昨天更是高达5宗，截至昨天的6天里，共有19宗这种投诉。广州市旅游质量监督管理所有关负责人根据以往经验和黄金周新出现的情况，为市民细数这些“黑社”深珠游的五大黑招。

　　黑招一：找来托儿和你一起“团购”

　　深珠游的一大卖点就是中英街购物，这是“黑社”最花心思做游客思想工作的旅游项目。广州市旅游质量监督管理所的负责人介绍，很多“黑社”都有托儿在中英街一带活动，“黑社”把游客带到中英街后，这些托儿就瞄上购物的游客，比如当游客正看某款数码产品时，会有很多人围上来，这个说便宜，那个说新潮，然后来个“团购”，找商场便宜点，很多游客不明就里就上了当。

　　市旅游质量监督管理所的负责人介绍，一个50人的“黑社”深珠游团中，经常有10~15人是托儿。这样，团内、团外两派托儿，游客根本没法抵挡“一起”购物的诱惑。

　　黑招二：诱骗购物价格步步升高

　　一般而言，游客看中的数码摄像机、数码相机、金表等价格都不贵，比如数码摄像机才2000元。但有游客投诉，他们最后竟花了7000元把它买下。

　　原来，2000元只是第一次购物的价格。让游客掏钱是“黑社”的第一步，接下来还会有步步高的价格，保证让游客乖乖掏钱。一名游客投诉说，当他花2000元买下数码摄像机后，一位听起来很懂行的“同伴”说这款产品是欧洲制式，到了内地用不了。游客回商场想退货，但根本退不了，于是再加3000元才换回一款所谓内地制式的。

　　不一会儿，另一个“同伴”说这款数码摄像机过不了关，再给2000元帮你搞定过关手续，否则说你走私。初次出去购物的这位游客不明就里，又给了2000元，前后花了7000元。回到广州后，真正懂行的朋友告诉他，这个相机款式很老，只值2000多元。

　　黑招三：“同伴”递烟买下天价物品

　　前两招都是针对那些很想购买产品的游客，对于没有购物欲望的游客，他们另有“绝招”。

　　据介绍，对于爱吸烟的男性游客，同一个团的“同伴”递烟是再正常不过了，整个旅程中同伴也不停地和你聊天，打成一片，然后在中英街给的游客递根有迷药的“烟”，让你抽了后，鬼使神差地花天价去买根本不想买的数码产品或金表。北京的这位先生在投诉电话中愤怒地说：“抽完烟后我就不由自主，迷迷糊糊花了钱买天价产品，惊醒后才发觉根本没必要买。”

　　黑招四：黑导游扔掉游客自己走人

　　广州市旅游质量监督管理所黄金周期间就接到一宗40多名游客的投诉，这个团到达深圳后，被导游带进一家公司购物，购物完后，当游客跟着导游走出购物点要上车时，旅游大巴司机表示车坏了。于是导游叫游客们自己打的到中英街，费用回来后给报销。谁知一到中英街，打大巴司机的手机时关机，导游小姐也不知何时“蒸发”了。

　　黑招五：高速公路上暴力恐吓

　　最为恐怖的便是暴力恐吓。在旅游途中，尤其在高速公路上，有“同伴”恐吓游客，不能退团，一定要买他们的高价产品，这种情况多发生在10人左右的小团中。有的则是强迫游客去自费景点消费，仅在10月1日，就有14人团和40人团先后投诉，非法旅行机构强行带他们到珠海的自费景点消费。

　　广州市旅游质量监督管理所有关负责人表示，一些“黑社”之所以能用出这么多黑招，是因为其中有巨大的利润，一个团中，只要让1人花7000元买数码摄像机，他们的团就“值”了。

　　不要轻信街边宣传单

　　广州市旅游质量监督管理所有关负责人介绍，一些非法旅游机构打着旅行社的名义，在黄金周进行此类无良行为，外地游客很容易被骗。他提醒外地游客，在街上不要轻易相信街边派发的宣传单和卡片，否则很容易被骗。

　　旅行社是否正规，首先要看是否有固定营业所，其次，进去参团报名时，要确认旅行社的资质，要看清“一证一照”：工商营业执照和旅行社经营许可证。（来源：广州日报）