旅游餐饮手机成投诉重点

　　本报济南10月7日讯　记者今天从济南12315申诉举报指挥中心获悉，今年“十一”黄金周全市消费投诉达到2680余起。其中，旅游、餐饮和手机的投诉列投诉量的前三位。

　　据介绍，涉及旅游方面的投诉，主要是景点的收费、环境管理以及销售的商品；餐饮投诉以经营者拒开发票、服务质量差为主。此外，手机质量、通信信号差等也严重影响了节日消费的信息传递，成为消费者投诉一个热点。编辑：