大奖被摸走商场有权不公布？

　　本报惠州讯（记者程锦美）国庆期间，有奖销售可谓是商家促销的拿手好戏。但记者连日来接到不少市民的反映，一些商场和超市隐瞒中奖规则或虚设高额奖项，甚至采取欺骗的手法侵害消费者的权利。

　　大奖项是“虚晃一枪”

　　前日上午，家住惠州市区河南岸的吴女士带着女儿来到环城西路一家商场看手机，当进入商场门口时，一则大型宣传告示吸引了她，上书：购任何一款某品牌手机，有机会参与该商场举办的摸奖活动，中一等奖回报价值1888元的相机；二等奖回报价值538元的微波炉；三等奖回报价值188元的皮带。一直想购新手机的吴女士于是决定买一部并参与摸奖。可吴女士什么奖也没摸到，于是便怀疑商场里的摸奖箱里根本没有大奖，她要求看看箱里设置奖项的情况。

　　在与商场管理人员争吵近30分钟后，一位管理员对吴女士说，一、二等奖早就被摸走，现在箱内只有三等奖。当吴女士提出在她购手机参与摸奖时，商场又为何不告知一、二等奖被摸走的情况，商场管理员则说吴女士当时没问，商场也没必要说。

　　在采访中，一位不肯透露姓名的女售货员对记者说，商场压根就没把一等奖放进去，自国庆以来，最大的奖是1个顾客摸到二等奖，另有4位顾客摸到三等奖，领走的奖品也都是一些不值钱的东西。

　　奖品旧风扇用10分钟就坏

　　在麦地路，市民周先生向记者投诉称，10月1日，他来到中心医院附近的一家商场购物，按照该商场的告示购满500元就参与抽奖，于是周先生在购满500元后来到总台抽奖，当时中了二等奖，奖品是价值80元的电风扇或两张DVD光碟。

　　周先生选了电风扇，可发奖的售货员告知风扇发完了，要过几天才能领到。10月6日，周先生再次来到商场领取电风扇。拿回家后，却发现风扇很可能是商场的样品，除看起来很旧外，插上电源不到10分钟就不工作了。周先生认为商场行为存在欺诈，和他们交涉时，商场却以该产品是奖品为由拒不退换，最后周先生只得自认倒霉。

　　商场行为与告示不符属欺诈

　　广东通用律师事务所陈福律师认为，根据我国《合同法》和《消费者权益保护法》，商场的店堂告示是向不特定的公众发出的要约，只要公众按照告示的规定从事了告示中规定的行为，就形成了合同关系，同时还享有具体的知情权。因此，消费者一旦参与抽奖，则商场告示的主要内容以及与之相关的法律法规就对商家和消费者具有约束力。与之相违背就涉嫌欺诈甚至是诈骗，发生纠纷后消费者应及时向有关部门投诉。（来源：广州日报）