座满竟带顾客到消毒房用餐? |
---|
http://www.sina.com.cn 2004年10月08日10:46 信息时报 |
时报讯(记者叶静通讯员叶冠勇)记者昨天从广州市工商局12315指挥中心获悉,10月1日~7日,该中心共约接到消费咨询投诉800宗,酒楼的卫生状况和收费、停车场收费以及个别商家的虚假宣传、购物返券促销等成为市民关注的热点。 炒米粉中吃到一只大蟑螂 节日期间,许多市民出外就餐,各大酒楼餐馆人头攒动,给接待能力带来压力,一些酒楼降低了服务水准。叶先生10月1日晚上与亲友十多人来到江南大道的某酒家就餐,当时酒楼顾客满座。叶先生一行人被服务员安排到一个类似杂物间的房间内就餐。当晚,叶先生睡觉时突然觉得眼睛赤痛,泪流不止。一起用晚餐的亲友都不同程度出现同样症状。叶先生随后到医院求诊,医生诊断说可能是受到光学污染或化学物质刺激所致。后来叶先生才发现他们用餐的那间房有两盏紫色的消毒灯,怀疑是酒楼方面为了不流失客源,不惜将顾客安排到消毒房用餐。 此外,饭菜中吃到异物的投诉大约有10多宗。刘先生说,他在越秀区某酒楼用餐,居然在一盘炒米粉中吃到了一只蟑螂;卢先生4日在天河区某川菜酒楼吃饭,在一盘蒜烧肥肠中吃到一根头发。 “购200送100”限制多 国庆期间,许多商家打出“特价酬宾”的招牌揽客,还有不少商场推出了购物返券促销,但其中一些促销手段引起消费者投诉。 市民耿小姐投诉说,她在报纸上看到东山区某家电商场打出1~3日“特价空调1200元”的广告,但她1日一大早就到商场等候却被告知已经卖完了,而且当时有很多消费者都在排队等候,耿小姐等人认为商家存在虚假宣传行为。而购物返券方面的投诉则集中在返券的使用存在诸多限制上。胡小姐5日拿着某商家“购200送100”的返券去购买物品,却发现只能购买正价的极少数物品,但商家在事先并没有向消费者明示。(来源:信息时报) |