“十一”黄金周呈现新特点

　　据新华社北京10月8日电（记者孙玉波）全国假日办“十一”黄金周执行主任、国家旅游局副局长孙钢8日在接受记者采访时说，2004年“十一”黄金周，比较圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量四统一”的目标，同时也呈现出以下一些新特点。

　　一是以风景名胜景区为主的全国99个直报旅游区（点），这个黄金周的总体接待人数及门票收入与去年“十一”黄金周基本持平，而且普遍保持了10月2日至5日四天的接待高峰期，10月6日的接待量也高于10月1日，呈现出“高峰不突出，高位更展开”的特点，有利于传统景区的旅游接待健康有序运行。

　　二是都市旅游、红色旅游、农业旅游、工业旅游、生态旅游走俏市场，不但进一步拓宽了城乡居民的旅游和休闲选择，也对传统景区起到了分流和减压作用。

　　三是居民的假日旅游更加趋于成熟和理性。今年暑期以来，全国国内旅游一直保持兴旺，已在一定程度上发挥了为“十一”黄金周“削峰”的作用。在这个黄金周里，居民出游更注重“健康、时尚、个性”，散客出游形成更大规模，自驾车旅游更加火爆，中短线休闲旅游进一步升温。

　　四是西部地区旅游业继续升温。具有明显特色的西部地区的旅游产品，在黄金周长假期间吸引了东中部地区的大量游客；正在走向富裕的西部地区人民，也越来越多地加入了旅游者的大军。

　　据新华社北京10月8日电（记者孙玉波）全国假日办8日发布的统计报告显示，今年“十一”黄金周期间，全国共接待旅游者1．01亿人次，比2003年“十一”黄金周增长12．1％；实现旅游收入397亿元，比2003年同期增长14．7％，创历次黄金周新高。

　　据新华社北京10月8日电（记者孙玉波）2004年“十一”黄金周已经顺利落下帷幕，这个黄金周比较圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量四统一”的预期工作目标。假日旅游产品更加丰富多彩，亿万居民出游总体顺畅，假日旅游各项指标稳中有升。

　　一是重点旅游城市和绝大多数旅游景区在黄金周期间没有发生严重的道路拥堵和景区内拥堵的问题，个别地方在局部地段、局部时间出现的拥堵也较快得到疏导。

　　二是全国各地的交通运输和住宿设施供应没有出现比较突出的短缺问题，游客行、游、住顺畅。

　　三是以往游客投诉最多的民航晚点和旅行社违规经营问题，在这个黄金周里有明显改进。黄金周期间航班正点率大幅度上升，涉及民航的投诉比今年“五一”黄金周减少了53．7％。全国基本上没有发生“甩团”“扣团”问题，涉及旅行社的投诉同比有所减少，情节严重的投诉则大量减少。

　　四是游客在行程中遇到的急难问题，只要向各级假日办反映，都能得到比较及时的处理，从而化解了很多纠纷，保障了游程的顺利进行。