比22人被困电梯更严重的……

　　限载15人的电梯居然“塞”了20人，超载引发的电梯故障竟使乘客被困1小时45分钟，而管理人员的一些说法也引起乘客质疑。昨天，南京市民赵先生向本报新闻热线报料说，当日上午8时30分左右，南京华威大厦的3部电梯相继出现故障，分别卡在3、4、5楼，其中困在1号电梯内的乘客们受惊吓最狠。

　　据赵先生称，当时，被困10分钟后，有人拨通了南京华威物业管理公司的电话，可是一直无人接听。当电梯门终于被营救人员扒开一条小缝时，乘客们却听到华威物管的员工在说：“保护电梯门，不要弄坏了！”电梯门被打开后，华威物业管理公司的张主任带身体不适的乘客去省中医院作了检查。

　　华威大厦的业主王先生告诉记者，这些电梯已经使用5年了，1号电梯的破损程度最为严重。在近段时间内，超载现象频频出现，原因是电梯的超载警告铃声坏了。华威大厦的一位保安称，对昨天这个事故已经见怪不怪了，是电梯的正常故障，没有什么。

　　华威物业管理公司的一位姓赵的女工作人员表示，出现这个问题物管公司也觉得很抱歉，不过公司已经做了自己该做的工作，而且公司每年都会对电梯做正常的保养工作，昨天这个事故的责任不应该由物管公司承担。

　　记者问，为什么乘客要在电梯内等候近两小时才被解救出来？赵小姐说，我们一知道情况就开始进行紧急救援了，先是派来懂得电梯急救的大厦保安和消防人员，可是他们也解决不了问题，然后物管公司又联系电梯公司的人，电梯公司的人打车赶来也需要时间，所以就晚了些时间才到。对于是否会对这些乘客给予经济补偿，赵小姐称，领导不在，她不能给予答复。

　　据省特种设备监督检验站的一位专业检测员介绍，使用中的电梯必须年检，以保证安全运行。省特种设备监督检验站对未年检仍在使用的电梯将采取强制年检。

　　看来，我们只有寄望于强制年检了，谁叫有人不自觉呢？可是，解决了电梯的“硬件安全”，它的“软件安全”还悬而未决。年检再合格的电梯也有不安全的时候，电梯发生故障不是灭顶之灾，急救人员的低能和联络、组织、指挥系统的平庸才真正让人心悬不已。

　　在这起事件中，“物管一位工作人员表示要保护电梯门”是否属实是焦点之一。对于记者的询问，华威物管赵小姐表示并不知情。

　　我们虽不能立即证明谁说了假话，但对事故“见怪不怪”的“平常心”已经说明了太多问题。“保护电梯门”也许是一句未经推敲的顺口话，但这句话所暴露出来的轻视他人人身安全的意识却是“普及”得无须证实谁说谁没说，这一意识的存在比22人被困电梯更严重……

　　来源：《江南时报》 (2004年10月09日 第四版)