南航中转客可免费住宿 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月09日11:18 信息时报 |
时报讯(记者陈永华 见习记者刘潇 通讯员张振)昨日,南航首次在广州新白云机场为中转旅客推出服务指南(广州版),据悉,这主要是为配合其泛珠三角区域发展战略以及南航广州枢纽的建设。其中,对于乘坐南航航班的中转旅客,如果当天在广州又无法衔接后续联程航班的,南航将提供其一晚免费酒店住宿,以减少旅客由于中转问题而增加的负担。 据了解,广州新白云机场转场后,经过2个月的试运行和磨合,南航在昨天推出中转新服务指南,旅客可在南航中转柜台索取。根据新的服务指南,南航将在广州为旅客提供国内转国内、国内转国际、国际转国际、国际转国内四个方向的中转服务,其中郑州、汕头等国内城市及东京、洛杉矶等国外城市还将开通“一票到底”服务,旅客可以在始发地城市办理联程购票,一次性换取全程登机牌及办理行李托运手续。 此外,为了减少中转旅客因为航班衔接的原因而增加的费用,对于购买了南航中转联程机票,当天在广州又无法衔接后续联程航班的旅客,南航也将提供其一晚免费酒店住宿。据悉,以上所有服务的办理,均需要顾客在拨打南航950333的顾客服务热线或向当地南航售票机构及代理购票时向南航提出。(来源:信息时报) |