中新网10月9日电据香港商报报道，香港金管局总裁任志刚昨日就星展银行错误销毁客户保管箱一事回覆立法会议员函件时重申，金管局已即时促请星展尽快及适当地处理受影响客户的赔偿问题，并将于下次立法会财经事务委员会的定期简报，向议员阐述事件的最新发展。
任志刚提及，金管局将会按照银行业条例的有关规定作出考虑，但银行业条例并无赋予金融管理专员作出某些惩罚措施的压力，例如对错失的银行作出罚款的安排。
该函件指出，星展现时的首要任务是要满足客户的合理索偿及对客户的损件作出赔偿，而金管局将会继续与业界共同努力，务求令香港的银行在业务营运上达至最佳的操守准则。
对于香港银行公会成员将会开会讨论此次星展事件，任志刚对此表示欢迎及支持，并期望银行公会研究提升保管箱业务的业内标准等相关事项。
香港第五大银行集团星展银行，下属一间分行发生罕见的保险箱当废铁事件，工人于上周六误将八十三个客户租用、放有财物的保险箱，连同其他分行收集的八百三十七个空置保险箱，当作废物搬走及压毁，据称客户的珍贵钱币、钻石手表、学历证明、结婚证书和首饰等贵重物件被销毁，令客户损失惨重。
事件被揭发后，香港金管局翌日要求星展作出彻底调查事件并提交报告，报告内容将涉及事件始末、如何防止类似事件再次发生，以及保管箱业务的内部监控系统和程序是否需要作出改善等，而香港金管局将会详细考虑该调查结果，以决定是否需要作出进一步的监管行动。
