自主游商机凸现咋没人抢

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　　【南京日报报道】新闻提示：这个黄金周，以自由行、自驾游等自主游方式出行的市民人数出现跳跃式增长，个性化旅游迅速升温。虽然自主游市场越来越大，商机凸现，却尴尬地遭到了商家的冷落。记者调查发现，抓住自主游商机的旅行社、商家极少，使得服务跟不上市民的脚步，从而影响了这个新兴市场的扩张。

　　自主游市场“剃头挑子一头热”

　　今年国庆黄金周，全国旅游出行者逾亿人次，仅南京就接待了195万人次游客，其中有一半是自主游游客。黄金周南京12．32亿元旅游总收入中，也有不少是自主游游客做的贡献。昨天全国假日办公布的今年国庆黄金周四大旅游特点，已将自助游、自驾游、自由行等个性化旅游列入其中。但就是这样一个商机凸现的自主游市场，却尴尬地遭到了商家的冷落。个性化旅游“钱景”无限据南京某户外用品店的员工介绍，如今，每逢长假来临，光顾的人就会特别多。南京旅游界人士说，自助游的持续升温，本因拉动订房、订票业务，使得“机＋酒”（交通＋酒店）等自由行产品覆盖面更广。但南京一旅行社负责人昨天却告诉记者，除自由行项目外，现在南京旅行社还没有开发其他自主游项目。

　　而自主游市场需求却在不断增长。一旅行社老总说，进入9月中旬以来，该社“机＋酒”自由行业务上升3成多，订房、订票比例明显上升。某风景区今年国庆黄金周就接待游客19万人次，其中自助游游客超过一半以上。

　　常规旅游与个性化旅游的此消彼长，为旅行社、交通部门、酒店和商家提供了新的“钱景”，但真正出手到这个市场上来“捞钱”的却没几个。啥时出手抢商机由于现在进入自主游市场的旅行社、商家不多，使得整个自主游市场出现了“剃头挑子一头热”的现象。常出门自主旅游的张小姐告诉记者：“既然是自主旅游，就不可能选择像海南这样的常规线路，自然就享受不到在旅行社订房、订票的优惠。若去一些小景点或冷门景点，对景点、路线再得不到相关信息，被宰得‘血淋淋’就更是常事。自主旅游简直是花钱买气受！”

　　南京康辉的有关人士说：“不是旅行社不愿意做自主游游客的生意，而是这些游客往往选择的目的地和路线都不符合常规，时间也比较灵活，旅行社无法为他们提供和组团游客人一样的服务。碰上节假日也无多余的票、房提供给自主游客。如果旅行社单独定一个景点的票或房价格也不能打折，游客大多不能接受，我们也赚不到什么差价。”

　　而航空公司和酒店则表示，他们十分欢迎这些自主游客在非节假日期间前来订票订房，但若碰上黄金周这样的节假日，对于散客他们实在是心有余而力不足，因为便宜的标间早被旅行社订购一空。

　　自驾游，呼唤专业服务公司

　　南京有车一族“十一”黄金周自驾游的人挺多，但7天出行回来后，遗憾也挺多。市民金先生昨天一说起旅程中花掉的冤枉钱，金先生直抱怨，怎么没人办个自驾游服务公司，冤枉钱里拿出一半也够它赚的。

　　市民自驾游，钱花得“肉疼”

　　让金先生更闹心的，是在舟山一个准二星的小旅馆，住一晚竟然要500多元；而海边旅游景点沈家门的海鲜竟比南京还要贵。

　　他说，要是南京的旅行社有自驾游项目就好了，能提供住宿、餐饮、汽车维修等一条龙服务，这样既经济又省钱，自驾游出行就方便多了。

　　今年黄金周自驾游出行的市民们一个共同的感受就是住得太贵，在旅游景点不仅拿不到折扣房，还要被店家以黄金周涨价为由猛宰一把。

　　旅行社见了商机不敢抓

　　“现在做自驾游项目的大环境还不成熟，南京没有一家旅行社敢开这个项目。”昨天，一家旅行社负责人说，国外成熟的自驾游市场，包括旅馆、餐饮、汽车维修等，都有全国联网的服务网络，就连美国洲际公路的加油站都有淋浴房和自助洗衣房，好让自驾游车主打尖、洗漱，解除疲乏，以保证下一段行程的行车安全。

　　而国内现在为自驾游提供住宿、餐饮、汽车维修的服务很不完善，更别谈全国联网了，再加上自驾游行程中的安全隐患，一般旅行社都不敢做这个项目。

　　汽车俱乐部满足不了需求

　　国庆黄金周组织了两个自驾游车队的南京苏友俱乐部活动部金小姐昨天告诉记者，车队出行后的住宿是他们事先派人和当地旅行社联系订的，汽车维修专门派了跟团的维修工。目前还没有跟外地俱乐部有联网服务协议，但正在着手做这件事。

　　据悉，南京现有自驾游项目的汽车俱乐部不多，仅有地行仙、交广网、苏友等，开发的线路也不多，特别是一些短途周边景点的自驾游项目奇缺，但南京大多数有车一族，热衷于短途自驾游的人占绝大多数。

　　自驾游商品严重缺乏

　　目前市场上自驾游商品严重缺乏，比如对自驾游的人来说不可缺少的出行手册，现在品种很少。南京书城旅游书籍部梁小姐昨天告诉记者，他们店里自驾游手册只有十几种，不像其他旅游书籍那样品种丰富，而且大多是浙江、西藏等单个地方景点的手册，缺少全面、系列的资料。

　　昨天，南京自驾游车友小胜说，如果自驾游出行时，车上能有一本实用的手册，不仅可以少走弯路，省不少汽油钱；而且住宿、餐饮也能按图索骥找到经济实惠的地方，那就省大钱了。但和其他车友一样，小胜国庆前在书市并没有买到这样称心的手册。本组撰稿本报记者韦铭谢臻

　　(编辑　小诠)