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杀人了！打110啊；打架了！打110啊；着火了！打110啊；自来水坏了！打110啊；开不了锁了！打110啊……这是我们日常生活中经常遇到的场景。也许是110的名气太大，也许是110太好记了，总之，只要人们在生活中遇到点问题，都不约而同的想到110，想到“有警必接，有难必帮，有险必救”的110口号。110俨然成了三头六臂，无所不能，包打天下的“神仙”。
可110终归不是神仙，这不，110也撑不住了。据千龙新闻网10月8日消息，在西安，由于110，120拒绝救助，一流浪女病卧桥下5天终死亡。如此这般互相推诿，互相扯皮的事情已经不是一次两次了。怎么会这样？难道110和120真的不明白自己的职责所在吗？当然不是。问题是，这种事情110和120都可以管，反过来，也可以说都可以不管。权限不明确，职责上存在着重叠现象是导致它们互相推诿的直接原因。我能去，你也能去，那为什么我去呢？这正是110和120的逻辑。
其实，110和120在法律法规上，职责并没有出现重叠。《社会急救条例》明文规定120的职责就是“及时对伤病员进行救护”。而110的职责范围在《110接警工作规则》中也规定的很明确：“刑事案件”；“治安事件”；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。看得出来，110的职责就是处理与“违法犯罪”有关的各种事宜。那为什么在现实生活中会出现职责重叠的现象呢？笔者认为，其一，社会对110的期望值太大，认为110是随叫随到的全社会的“婢女”。其二，110本身越俎代庖，无限夸大了自己的社会责任。长此以往，110忘记了自己的真正使命仅仅是处理与“违法犯罪”有关的事务，其他的社会部门像120，119等也认定110有责任做自己职责范围内的事情。
但是，社会责任并不等同于法律法规。如果110服务台和110民警在接到“火警”或者“急救”警时，以“不归我们管”为由不出警，而相关部门像120或者119看到连110都不管，他们也不管，那么，不应有的悲剧就会发生。
可以说，长期以来的110崇拜把110推到了悬崖边上，同时也打乱了社会的秩序。110越权办“好事”，却“好心成了驴肝肺”。经济学上讲产权，只有产权明确了，责任才能明确，才能推动经济和社会发展。同理，在社会事务上，也要讲“产权”，110你就管“违法犯罪”，120你就管“治病救人”，119你就管“救火”。让撒旦的归撒旦，恺撒的归恺撒。社会也不要再给110施加如此多的道德责任，它也只是一个负有“有限责任”的职能部门，并不是神仙。只有这样，才能规范社会秩序，明确职责，提高办事效率，才能有益于社会和大众！(稿源：红网)(作者：张若渔)(编辑：杨国炜)
