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黄翠莲
新闻主体：10月8日中央电视台的《经济信息联播》栏目播出了对国家旅游局副局长孙钢的采访。针对广州市消费者委员会认为“酒店中午12时结账的‘行规’不合理”这一问题，孙钢表示，广州市消费者委员会的说法有一定道理，但酒店中午结算房费的计收方式是一种国际惯例，目前暂时不可能做出改动。
一方面承认广州市消费者委员会的质疑有道理，一方面又表示酒店房费计收方式暂时不可能改动，这种矛盾说法的背后，只有一个不成其为理由的理由，那就是“国际惯例”。
笔者不知道“酒店中午结算房费”到底是否真的是一种国际惯例，即使真的是，国际惯例也并非放之四海而皆准。难道为了去迎合一种国际惯例，就可以理直气壮地损害千百万游客的利益？
依笔者之见，对于所谓的国际惯例，我们并不是非得一成不变地遵守，而是大可以从实际出发，做出符合大多数国人要求和利益的选择。就酒店房费的计收方式这一问题来说，我们是有必要去重视和参照国际惯例，但是当这种国际惯例“水土不服”并受到公众质疑的时候，有关部门就应分析问题产生的原因并积极寻求对策，而不应置公众的意见和反应于不顾，更不必扛起国际惯例的大旗说事。否则，就会给人留下借国际惯例之名、行损害游客利益之实的不良印象。
《京华时报》(2004年10月11日第A04版)
《京华时报》 2004年10月11日 第二版
-京华时报
