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俄罗斯航班延误12小时 乘客不下飞机讨要说法


http://www.sina.com.cn 2004年10月11日08:59 新华网

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  昨天上午9点45分左右,乘坐俄罗斯普尔科沃航空公司FV215次航班的乘客在飞行延误12小时后到京。其中的30余名乘客拒绝下飞机,他们要求航空公司全额退款。

  记者了解到,FV215次航班原计划在前天晚上10点左右从圣彼得堡飞到北京,但飞机在12个小时后才降落在首都机场。据机上的乘客说,飞机是在圣彼得堡延误的,其间乘客没有得到水和食物。昨天上午,当飞机到达首都机场后,30余名乘客要求航空公司全额退机票而拒绝下飞机。上午11点半,拒绝下飞机的乘客代表和航空公司的工作人员在国际空港209登机口的廊桥上协商解决此事。直到12点半,滞留在飞机上的乘客们才走下飞机。由于部分乘客拒绝下飞机,造成飞机返航时间从昨天上午11点40分左右延迟到下午1点左右。

  昨天下午,普尔科沃航空公司驻首都机场站的柯金站长对记者说,FV215次航班延误是因为工作原因。在圣彼得堡期间,航空公司向乘客们提供了帮助。“现在任何问题都没有。”但他没有向记者介绍航空公司和滞留乘客的协商结果。(李天际)(来源:北京青年报)


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