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丁海军
7天的“黄金周”确实让消费市场大火特火。商家们使出浑身解数，用尽返券、打折、抽奖等各种促销手段，把消费者的购物欲激发得淋漓尽致。然而，笔者在购物中发现，所谓返券只是让消费者不断深陷其中的购物“连环套”。专家提醒，买的没有卖的精，商家返券最终还是顾客“埋单”。面对形形色色的促销术，消费者一定要保持清醒头脑，理智消费。
国庆长假期间，北京市阜成门一家商厦打出了“满100返100”的诱人广告。笔者在商厦花660元买了一件衣服，售货员“善意”地建议笔者再买点别的东西，凑够整数以便返券，否则白白浪费60元现金不能返券很可惜。笔者只好再花48元买了一双本不需要的袜子，终于一共获得700元返券。
在消费返券时，笔者却发现一些特类商品不收券，还有一些品牌只收本品牌的返券。如圣大保罗送返券却只收自己的返券，香港鳄鱼售货员谢小姐表示所有商品都送返券，但一些特类商品不收券，各品牌之间的消费也不能累计返券。而有些笔者想买且能接受返券的商品价格又远不止700元，如果想买这些商品，笔者又得花掉一部分现金，这样又会获得一些返券，从而会不自觉地陷进商场设置的循环购物“连环套”中不能自拔。
在这家商厦转来转去，笔者的返券怎么也不能痛快地花掉，却又实在不想买一些并不需要的东西。为了不掉进循环购物的“连环套”，无奈之下只好将已买的衣服和返券一起退掉，提前结束了这场无休止的商业游戏。事后细想，商家的返券不仅没有给人带来受惠的快乐，反倒平添了不少烦恼。
中国消费者协会法律事务部有关负责人认为，现在商家的促销术主要是返券、打折、送奖品等手段，消费者不要受其迷惑，要理性购物。天上不会掉“馅饼”，相当多的打折、返券最终还是要消费者来“埋单”。购物返券，是不少商家“放长线钓大鱼”的招数，如果消费者真拿到了返券，也就等于掉进商家设置的连环消费的陷阱。当消费者购物后拿到一大把购物券后，却发现一些柜台上写着：“本柜台恕不参加返券活动”，或是“特例品，不接受返券”。商家就是这样不断刺激消费者的购物欲望，使其走进商场设置的连环购物套路。
有专家指出，返券也会助长腐败。在单位购物过程中，返券部分就很容易落入私人腰包，有关方面应加强对这些促销术的管理。
《人民日报海外版》 (2004年10月11日 第八版)
