戴尔召回电脑配件 同行业销售受影响 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月12日02:05 东南早报 |
早报讯(记者柯元忠)昨日,记者从有关方面获悉,戴尔从10月份起,在全球召回1998年9月至2002年2月销售的440万件笔记本电脑电源适配器。戴尔此举殃及同行,笔记本电脑的销售行情遭受一定影响。 昨日下午,记者致电戴尔中国公司公关部,负责人周小姐介绍,需要召回的这批笔记本电脑电源适配器会出现过热现象,从而引起火灾或者造成电击,对使用者有潜在危险,但至今还没有人员伤亡事故发生。存在问题的电源适配器是在1998年9月至2002年2月这段时间销售的,它们的背面标有“Dell”、“P/N9364U”、“P/N7832D”、“P/N4983D”等字样。 周小姐说,戴尔中国公司专门成立了一个部门,负责处理召回事宜。客户有两个途径更换问题配件,一个是登陆戴尔网站(www.delladapterprogram.com),确定产品是否出现问题;另外一个是拨打戴尔中国公司的免费服务电话:800-858-0896,进行咨询和确认。她还承诺,戴尔公司免费为客户更换配件。 记者随后走访了厦门电子城。代理销售SONY笔记本电脑的厦门金联祥科技发展公司电子城销售部负责人柯伟华认为,戴尔笔记本电脑电源适配器出现问题,对戴尔公司的影响不是很大,因为它实力雄厚,品牌知名度很高,消费者依然会认为戴尔的产品是最好的。倒是会对其他品牌的笔记本电脑的销售产生影响。 代理清华同方、夏新等品牌笔记本电脑的厦门金联泰公司销售部负责人认为,戴尔是“巨无霸”,抗打力非常强,这个事件不会对它产生多大的影响,但是那些与戴尔接近或者类似的品牌销售行情肯定会受到影响。 中秋博饼节闭幕式 上演家庭音乐会 昨日晚上,第二届厦门中秋博饼节闭幕式音乐会在鼓浪屿音乐厅举行。鼓浪屿人、现任中央音乐学院附中副教授的张欣宁、张志玮姐弟以及张志玮的太太陈曼春三人联袂举办家庭音乐会,为厦门观众演奏希那斯特拉的《奏鸣曲op22》、肖邦的《辉煌大圆舞曲》等精彩曲目。 (早报记者林维真蔡立荣摄影报道) |