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早报讯（记者许晓旋）只因转账时输错了2个数字，就损失了4200元人民币！昨日中午，读者傅先生向早报厦门热线（0592－5892222）求助，希望能找回自己汇错的钱。
傅先生告诉记者，10月8日下午5点43分，他在建行江头支行的一台自动存款机上分两次转账给自己的一名客户，两次所转的金额分别为1410元和4200元。9日上午，傅先生与这名客户联系时，被告之只收到1410元。傅先生取出当时的银行客户凭条查询，发现自己第二次转账时，把对方银行卡号中的“2628”输成了“2826”，就这样4200元转到另外一个账户上了。
当天下午，傅先生赶到银行处理，但银行方面表示：个人无权要求查看当时的录像或者其他客户的资料等，必须得先报警，让警方立案处理。
记者与建行保卫部门取得联系，对方表示，像这种情况建行每年都会接到几起，处理流程比较复杂。工作人员告诉记者，个人无权要求查看银行的监控录像或者其他客户的个人资料，银行为了替客户保密，也不可能向私人提供这些讯息。碰到这种情况，傅先生可以先向当地公安局报案，如果公安局接受处理立案调查，可以由公安局出面，持介绍信到银行办理相关手续，再由银行协助提供相关资料。一般整个处理流程需要一两个月时间。
