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　　技术员自己在用户意见栏上填“好”

　　李小姐：昨天，我家的电视机坏了，因还在保修期，我就拨打厂家的售后服务电话，厂方很快就派了一名技术员过来。这名技术员的服务态度实在不行，爱理不理的，电视修好后他就拿出一张保修工作单让我签名，单子上有一用户意见栏，他竟然自己在服务质量和服务态度栏上都填了“好”字。本来我想打个电话去投诉他，考虑到可能会影响他的工作，就作罢了。

　　崭新摩托车两个月内问题层出不穷

　　詹先生：我向同安一摩托车店买了一部崭新的摩托车，才买了两个月，光化油器就坏了3个，换了3个，后来电门锁坏了，只好又换了个电门锁，现在又出现了油口裂痕，专卖店的工作人员说这个问题他们就无法解决了，需要和厂家联系，而厂家又远在千里之外，看来我这摩托车要变成一堆废铁了。这两个月里，我一直在忙着修理这部摩托车，如果修好了，我也不敢再骑着上路了。（热线值班：茗香）