结婚遭遇“玫瑰陷阱”

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　　结婚旺季又到了，“十一”期间，省城众多新人踏上了红地毯。然而许多新人表面上风风光光，背后却稀里糊涂被人狠宰一刀。

　　拍婚纱照中了“十面埋伏”

　　济南某中学老师刘小姐计划在10月份举行婚礼，想提前把婚纱照拍了。9月底刘小姐途经泉城路时见某影楼正在促销，称在“十一”期间拍婚纱照要便宜很多，原价3688元的套餐仅需2660元，且包括所有费用。刘小姐动了心，当下交了订金。

　　10月2日刘小姐来到影楼拍照，化妆师先递过一支精华素，称“不用的话拍外景时一流汗或风一吹很容易掉妆，弄不好会拍成花脸，才100元一支”。经不住化妆师的劝说，刘小姐只好掏钱买了两支精华素。之后化妆师拿出一个用得有些破损的粉扑要给刘小姐化妆。刘小姐担心不卫生提出要用新粉扑，化妆师很爽快地拿出一个新粉扑来，不过刘小姐为此又付出了30元。

　　这仅仅是开始，化完妆后刘小姐在影楼小姐引导下来到精品服装区，精心挑选了一套婚纱。服务小姐告诉她：“你选的这一套要加300元。”刘小姐骑虎难下，因为如果不加钱的话就只能在拍照区挑选，但拍照区只有几件样式难看的旧婚纱。在服务小姐“一生只拍一次”的劝说下，刘小姐心一横，掏了800元在精品区挑了四套婚纱。

　　对此，消协有关人士表示，因合同没有细化各项服务标准以及服务收费等，刘小姐掉进了商家精心设计的“甜蜜陷阱”，从法律角度很难维权。

　　“十一”前后，省城许多影楼推出“优惠套餐”吸引新人。10月6日，记者按促销广告来到历山路附近某影楼，在工作人员张小姐的介绍下，选中了一款2588元的套餐。张小姐一再表示不会有额外收费，并督促记者抓紧交订金，否则节后就不能享受半价优惠了。当记者问及精华素及化妆品能否专用时，对方称精华素当然要客户自己买，每瓶100元；化妆品如果想专用则必须在这里买，300元一套，要是自带不保证效果。记者追问再三，得知2588元套餐里，可供选择的婚纱只有皱皱巴巴的几件，如要想穿新的每件加300元至500元。另外，影楼会多拍摄照片，顾客只能从中挑选套餐数目装进相册，如想多要照片的话每张另加30元。

　　据了解，不少影楼推荐的“优惠套餐”说是包含所有费用，但许多服务都需额外收费，顾客不问影楼的服务小姐绝不会主动说，等到实际拍摄起来这些额外收费项目才一一蹦出来。而那时，新人们也只有等着挨宰了。

　　“高价”司仪格调低

　　“当初挑选司仪时，家人说司仪在婚宴中的作用十分重要。我狠了狠心，花1000元的高价从庆典公司请了位司仪。”市民梁先生有些懊恼地说。

　　原来，10月1日梁先生在省城某大酒店举行婚礼，之前他打电话告诉司仪，双方家属都比较保守，让司仪搞的花样别太出格了。不料在婚宴上，司仪竟不断出题目让他和新娘子接吻等来调动大家的情绪。后来司仪还出了个节目让新娘子抓阄答题，结果新娘子抓到的题是讲一个黄段子，任凭她如何拒绝也不行，最后只好讲了个爱情故事。未料司仪和一些年轻来宾竟起哄嫌“不黄”，“当时气得我岳父脸都发绿了。”梁先生说。

　　事后梁先生越想越觉得这1000块钱花得冤，于是打电话到济南市消协投诉。消协工作人员告诉他，司仪在主持婚礼时水平发挥得好坏很难量化，消协也很难对此作出判断。梁先生无奈之下放弃了讨说法的念头。

　　对于婚礼司仪的身价、主持水平等，记者随机调查了历下、市中区的四家婚庆公司。据了解，司仪要价一般在400元—1500元之间，“其实要价高，主持水平不一定高。”泺源大街附近一家婚庆公司的负责人告诉记者。据了解，司仪身价一般由自己报价，然后婚庆公司上浮一定数额向外推荐，从中赚取中介费。

　　济南一位专职司仪宋先生在接受采访时直言不讳地称，济南市现在有上千名专、兼职司仪，其中高中以上文化水平的不多，自身无创作能力，直接导致了主持词雷同、格调低下；另外很多司仪只会一味地背主持词，不照顾新人及其亲属的具体情况。而据济南市婚庆庆典协会会长宋凯介绍，司仪临时爽约、信口要红包、庆典公司随便拉人充当司仪等是目前存在的主要问题。

　　婚车酒席无故“缩水”

　　10月2日是济南市民张先生与孙小姐的大喜日子。一大早张先生发现婚庆公司派的婚车是两开门加长林肯车，而不是提前预订好的三开门林肯车，但婚庆公司对此没有给出任何解释。最后在张先生的质疑下，婚庆公司给张先生退了200块钱。

　　而省城的宋先生在举行婚宴时则遭遇了“酒席缩水”。家住天桥区的宋先生提前一个月就通过婚庆公司与某酒店签订了婚宴协议书，对举行婚宴的房间规格、标准、婚宴菜单等事项都做了规定，并交给酒店200元订金。可婚宴当天宋先生发现，不但订好的房间没有准备，连订的烤羊腿也被换成了苜蓿海鲜。事后宋先生找到消协投诉，酒店当面向宋先生道歉并双倍返还订金400元。

　　说好是凯迪拉克，结果来的却是红旗；订的是星级酒店，结果被安排在不知名的酒店就餐，或者是预订的饭菜出现“缩水”。每到结婚旺季，工商部门都会接到类似投诉。据业内人士介绍，一些人租间门头房，买来几件婚纱，就组建成一个婚庆公司，其中婚车大都靠租借，有的则是单位司机偷偷出来拉“私活”的。一旦结婚的人多时，大一点的婚庆公司还比较有保证，小公司就会出现晚点、临时换车等情况。

　　摄像服务名堂多

　　“十一”前，市民陈先生从省城一家庆典公司预订了一条龙服务，即由庆典公司全盘代理司仪、婚车、酒席预订等服务，费用3000多元。陈先生被告知，因他选择的是一条龙服务，所以300元的摄像费予以免除。

　　未料，婚礼进行时，说好是全程陪同的摄像师只录了一个半小时就走了，事后陈先生找婚庆公司理论，却被告知这项服务本来就是免费送的，合同上也没说明拍摄多长时间，所以不算违约。交涉再三，婚庆公司称摄像这项“免费服务”不包括后期剪辑、背景音乐、制作VCD等费用，既然陈先生对前期摄像服务不满意，那后期近300元的服务费就给免了。事后陈先生向工商部门咨询，被告知由于摄像服务内容只是口头约定，并没有具体落实到合同中，出了问题很难维权。

　　摄像在各项婚庆服务中标价最低，一般在三四百元左右，但也是存在问题较多的一项服务，如一些婚庆公司说好摄像服务300元，但后期剪辑、背景音乐、制作VCD等要额外收费，并且不会主动提前说明。另外，很多摄像人员都是兼职，水平较低，拍出来的图像质量难以保证。

　　济南市消协副秘书长刘光增介绍说，济南婚庆行业处于刚起步状态，因此类似投诉也日渐增多。他提醒新人在选择婚庆公司时，应该选择一些信誉度较好的婚庆公司，并最好从一些刚举办过婚礼的新人口中获取真实信息；实地考察婚庆公司时，必须弄清公司有什么样的摄像、灯光等硬件设备及专业的花艺、设计人员等信息。新人在与婚庆公司签订婚庆协议时必须要详细、周密，用什么型号的车，经过的路线，用的什么型号的摄像器材，摄像时间要达到多长等，都要非常详细。另外，协议中还应有补偿条款，补偿金额必须明确。

　　本报记者　王晓鹏　实习生　王仲宇