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针对消费者提出的建议，水气公交行业都推出了新举措，将陆续兑现。
自来水：10月1日起，自来水公司已开通电话报装和网上报装业务，市民在家打个电话或上网点击一下，就可轻松享受上门查勘、安装等便民服务。从明年起，该公司将在部分小区设立水费自助缴费机，当水表抄录完成后，用户就可在家门口缴水费了。
用短信通知停水，是自来水公司新增加的业务。凡需要此项服务的用户，近期可到各厂（所）营业厅办理手机号登记，便可随时随地获得爆管、停水等信息。
此外，打开水龙头喝自来水也不再遥远。水务集团表示，根据市政府指示，按照专业化、市场化、产业化运作模式，预计今年底完成“市二次供水公司”的组建，斩断可能造成二次污染的中间环节，将出厂自来水直接供应到市民家中，达到直饮水标准。
天然气：对于用户提出天然气价格太高的反映，天然气公司表示，保证在两年内让天然气进销差价保持不变。据了解，我市燃气进销差价全国最小，仅是全国平均进销差价的40%。燃气公司保证：即便气矿提价，两年内仍不会改变进销差价，让市民用上相对便宜的天然气。
公交：年内扩大优惠卡线范围。目前，公交集团共有62条IC卡优惠线路。鉴于乘客希望增加优惠卡使用线路，延长优惠卡使用线路收班时间，公交集团决定：今年内将继续扩大优惠卡线路的范围。今年底明年初更新80辆新车，市民反映116、149、211等普通车车况差的状况将有所改观。网络编辑：翁正平
